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物联网的物流配送业务流程再造研究 高婿，等:基于物联网的物流配送业务流程再造研究研究与探讨doi:10.3969/j.issn.1005-152X.2011.12.009 基于物联网的物流配送业务流程再造研究高嬉1气史方彤崔茜1(1.北京交通大学交通运输学院，北京，100044;2.中机国际招标公司，北京100055) [摘要]基于物联网技术理论的发展和物流配送业务服务需求的增长，分析了现代物流业务流程。结合物联网技术应用对物流配送业务的技术改进，在作业调度配载、在途监控、绩效管理信息化等作业环节进行改进优化，实现配送过程信息化、智能化，并与上、下游业务进行物资资源整合和无缝连接。最终形成对物联网环境下的物流配送流程再造设计。[关键词]物联网;物流配送;流程再造[中图分类号)F252.14[文献标识码)A[文章编号)1005-152X(2011)12-∞25-03 Process Reengineering of Logistics amp; Distribution Busines唱esBased on the IOT GAO Jing’.2, SHI Fang-tong’, CUI Qian’ (1. SchoolofTrafficamp; Transportation, BeijingJiaotong University, Beijing 100044; 2. CMC International TenderingCorp., Beijing 100055, China) Abstract: The paper analyzes the evolution of the modern logistics business flow driven by the development of IOT theories and tech??nologies and the rapid growth of market demand, works on the improvement and optimi皿tionof operations such as task scheduling皿dcoor??dination, in-transit monitoring and IT development for performance management, etc. through the application of IOT technologies and realizes the information-based intelligent distribution process and the integration and seamless connection of up-and downstream businesses. Keywords: the internet of things; logistics and distribution; business process reengineering 掌握货物配送状态信息，并根据该信息对物流配送过程进行1号l言动态管理，实现货物拣选、加工、包装、分割、组配等配送作业的智能化，加快货物配送速度，提高配送效率与准确率，有效目前，物联网已经有了一定的理论和技术基础，被公认为降低物流配送成本。本文主要针对物流配送业务流程再造设是继计算机、互联网之后世界信息产业的第三次浪潮，诸多行计研究。业开始尝试物联网技术的应用和推广。利用物联网全面感知、安全传输、智能处理等优势进行物流业务体系及流程的再造，2 传统物流配送业务流程模式可极大程度上提高物品和资源的使用效率及物流管理水平。传统的配送过程当中，交通条件、价格因素、用户数量及物流业务体系以仓储、配送、运输、信息、包装、流通加工分布和用户需求等因素的变化会对配送方案，配送过程产生和装卸搬运七项业务为核心内容，以保证各项物流业务运行影响，如何使信息及时有效而又精确的传递成为衡量配送服的所有相关因素为支撑，在它们的有机结合下完成高效低耗务水平的最重要标准，物联网的引人很好地解决了这一问题，的物流活动。配送是指根据用户的订货要求和时间计划，对物通过对以上影响因素涉及的物体利用物联网感知布点进行采品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定集并有效反馈，可形成动态的配送方案，从而提高配送效率、地点的物流活动。配送包含了物流活动中若干功能要素(如信提升服务质量，此外，还可为客户提供实时的配送状态信息服息处理、存储、配送加工、拣选、配货、运输、贸易等)，将商流与务。物流紧密、有效的结合。在物流企业的货物配送方面，基于物联网的信息协同技配送业务是接近用户的资源配置的全部过程，以用户需术能够对道路交通条件、价格因素、客户地理位