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五金公司年总结及年工作计划 五金公司XX年总结及XX年计划  转眼间，一年的工作即将成为历史。我自己经历了许多没有接触过的事物和事情，让我体会到了很多人情世故，更让我懂得挫折，要保持什么样的心态。如何经营自己管理的公司，让自己有的学习机会在新的一年来临之际，回顾自己及公司这一年来的工作历程。  在全球经济不景气的背景下我接手了xx公司的全面管理工作，倍感责任重大。同时，非常感谢集团领导及同事们对我的支持与帮助。在这工作期间，我一直以一种谦虚的态度和饱满的热情开展所有的工作。看到目前公司的经营状况、发展步伐，我内心既是着急、惶恐。我更加迫切地希望公司能走上一条光明大道，看到前景，往更好的方向去发展。通过自身不断的学习和实践，个人在思想认识上，学习与工作都不同程度的进步和提高。不过，个人在管理上还是欠缺经验，公司一些层面也存在问题需要我们去改进。  1、公司的组织框架，内部工作岗位明确，合理分配  2、业务的拓展方向不够清晰，没有优势产品，没有业务团队  3、对客户报价的准确性和及时性不够  4、要做出相应的奖励机制  5、提高送货效率和工作激情  6、加强与客户之间的沟通，跟踪，配合  7、大家内部人工的协调性，存在摩擦，默契，沟通问题，心态过于不平衡  8、增加供应商，保证品质，降低成本和费用