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大数据对我国中小企业信息化的影响分析 　　摘 要：云计算、物联网、社交网络等新兴服务快速发展，大数据时代正在到来，如何更好地管理和利用大数据已经成为普遍关注的话题。中小企业在我国经济发展中是一支非常重要的力量，但与大型企业相比，信息化范围窄、专业程度低、技术及人力投入不足、制度不完善等严重制约了我国中小企业的发展。我国中小企业应抓住大数据带来的机遇，结合当前政策支持，在评估企业现状的基础上制定相应的措施，加强企业技术人员培训。 　　关键词：大数据；中小企业；信息化管理 　　0 引言 　　数据正在迅速膨胀并变大，大数据（big data）一词也因其与技术革命深刻联系而受到人们越来越多的关注，与此同时越来越多的人意识到数据对企业的重要性。中小企业群体对于各个国家而言都占据着举足轻重的地位。由于历史、国情、文化、政策等方面的不同，每个国家的中小企业都呈现不同的发展状态。在我国，近些年来，许多中小企业都取得了一定的发展，但管理规范化程度较低，信息化水平不足仍是阻碍其发展的关键要素。据CCW Research调查，在中小企业信息化的障碍因素中，人才缺乏、资金不足、信息化知识不足，分列中小企业信息化障碍性因素前三甲，给中小企业信息化进程带来很大阻碍。[1]中小企业要想加快自身的发展，必须抓住大数据这场革命所带来的机遇。 　　1 相关概念界定及特点 　　大数据单从字面上理解，是指超大规模的海量数据，即大小超出常规的数据库工具获取、存储、管理和分析能力的数据集。亚马逊的大数据科学家John Rauser 认为，大数据是任何超过了一台计算机处理能力的数据量。当前，大数据已经成为重要的生产因素，成功地渗透到每一个行业和业务职能领域，人们对于海量大数据的挖掘和运用也越来越普遍。关于大数据时代的特点，比较有代表的是3V定义，即大数据满足规模性（volume）、多样性（variety）、高速性（velocity）。此外，还有人提出4V的定义，但意见并不统一，其中国际数据公司（International Data Corporation，IDC）认为大数据还应当具有价值性（value），而IBM认为大数据必然具有真实性（veracity）。大数据时代的数据量大、数据类型多、数据价值密度相对较低以及处理速度快、时效性高等特点却是毋容置疑的。[2] 　　中小企业（Small and Medium Enterprises，简称SMEs）是与所处行业的其他企业相比，在组织规模、人员数量、资产价值都比较小的经营单位。此类企业通常可由单个人或少数人提供资金组成，其雇用人数与营业额皆不大，因此在经营上多半是由业主直接管理，受外界干涉较少。总体而言，中小企业因其抵御经营风险的能力差；资金薄弱，筹资能力不足等缺陷使其在发展中成本较高。但中小企业也以其对市场变化的适应性强，经营范围广；机制灵活，能发挥“小而专”、“小而活”的优势，正逐步成为发展社会生产力的主力军，成为大型企业必不可少的助手。 　　2 中小企业信息化现状分析 　　经过20多年的发展，绝大多数企业已经开始信息化接触和探索，许多企业对信息化的认识水平有较大幅度提高。中小企业在我国经济发展过程中起着举足轻重的作用，随着中小企业规模和实力的增强，其对信息技术和设备应用程度有所提升，企业信息化建设也取得了阶段性成果。中小企业信息化已初显成效，信息化重视程度也有所增加，但无论是与国外信息化程度较高的中小企业，还是与国内大型企业相比，我国中小企业在信息化应用范围、管理体系、人才配置、资金投入以及政策制定、管理制度的建立方面都存在着很多的不足，这些成为了中小企业应用信息化优势、提高自身竞争力的主要障碍。 　　（一）信息化认识够，应用范围小 　　目前，中小企业对信息化认知程度还不够，大多数对信息化的应用还只是处于比较基础的层次，如日常办公、财务管理或者客户数据管理等方面。企业内部虽已开始进行信息化管理，但各部门之间却并未因为信息化到来有所收益，各系统间的协同作用并未实现。但必须承认的是，大数据时代的到来虽然得益于信息网络及多媒体技术的日渐普遍和成熟，但它带来的影响绝不限于技术层面。就本质而言，它使得数据资源财产化，为我们提供了一种基于数据分析进行行为决策的方法。[5]在信息化进程加快的今天，提高企业信息化意识，能发掘中小企业在提高生产率和企业竞争力方面的巨大潜力。 　　（二）技术装备及人力资源投入不足 　　中小企业对产品个性要求一般较高，希望能找到恰好符合自身业务需要的产品，但实际情况是，很多中小企业仍然保留着传统的增长模式，无论是技术装备、信息化管理还是生产方式都还处于比较落后的阶段，进行信息化建设仍旧困难重重。从另一方面来讲，企业实现信息化，要投入大量的人力、物力和财力，也要引进和留住高级技术人