第七章领导杰韦尔奇的领导之道.pptVIP

最伟大的商业领袖之一---杰克.韦尔奇 韦尔奇是美国通用电气公司的前任ceo，被称为世界上最伟大的商业领袖。 General contributions 在他执掌GE期间，GE公司股票的市值从1981年的100多亿美元发展到超过5000亿美元。韦尔奇离任后，他为GE的股东所创造的巨额财富，他为GE建立的管理体制和企业文化将长久的对公司产生影响。 贡献一：strategy 韦尔奇接管GE后，在公司发展状况还不错的情况下，对公司的业务范围、规模、管理体制、机构设置等各方面进行了大刀阔斧变革，提出了GE企业不是全球第一第二，就改革、出售或关闭的口号，重新确立了公司的发展战略。 贡献二：Management mechanism 韦尔奇在GE内部痛击官僚主义，提倡创新求变，高度重视员工培训和人才开发，重视企业文化，企业价值观的建设，在企业管理和企业文化方面，先后推动了群策群力、无边界行为等变革，对企业的发展产生了巨大推动作用。 韦尔奇语言：最重要的工作 韦尔奇说：“我的工作是为最优秀的职员提供广阔的机会，同时将资金作最合理的分配，投入到最适宜的地方去，那就是全部——找到人才，传达思想，分配资源，然后我为他们提供好的条件让他们去做。” 韦尔奇语言：对人才的激励 沟通时，韦尔奇认为领导应该向下属提出这样的问题： 1你所面临的全球竞争环境如何？ 2在最近的三年中，你的竞争对手作了十么？ 3你在同一时期是怎样做得？ 4他们在将来可能对你构成什么样的威胁？ 5你超越他们的计划是十么？） 韦尔奇语言：给GE管理人员的十点赠言 2001年1月，杰克·韦尔奇作为GE公司首席执行官最后一次参加公司的最高经理人参加的全球营运经理大会。韦尔奇概括总结了他二十年来领导GE的经验体会，作为临别赠言留给了大会成员。这也是他一贯坚持的管理理念与思想的总结。 1、诚信 我们公司和员工最关注的就是“诚信”。 常常有人问“在GE你最担心什幺？”“什幺事会使你彻夜不眠？”其实并不是GE的业务使我担心，而是有什么人做了从法律上看非常愚蠢的事而给公司的声誉带来污点并把他们自己和他们的家庭毁于一旦。我们绝对在诚信上不可有任何的松懈。“诚信”讲得再多也不够。 诚信不仅仅是法律术语，更是广泛的原则，它是指导我们行为的一套价值观－指导我们去做正确的事情，而不仅仅是合法的事情。 2、变革 总是要想到变革是有好处的。不要彻夜不眠地担心对今后的变革预测不准。变革总不会太坏，它每时每刻都带来机会而不是危机。充分利用变革，领导变革，这样你的企业组织才不会因为变革而瘫痪！许多企业组织视变革为猛虎，怕得要命。我们要使变革成为充满活力、令人振奋的事件。把握变革，适应变革，我认为这是我们公司的最强项。 3、人才 你们的工作就是每天把全世界各地最优秀的人才延揽过来。你们是一个不断获胜的队伍中的一员，最佳团队中的一员，全世界最推崇的团队之一员。不管种族或性别，只挑最好的人才是领导者的职责所在。你们必须热爱你的员工，拥抱你的员工，奖励你的员工，激励你最好的员工。如果失去最好的20%的员工，是领导的失职。如果留下最差的10%员工，同样也是领导者的极大错误。 4、不拘形式 我认为“不拘形式”的价值与经营规模结合会有极大的竞争优势。自信的领导与自信的员工，彼此水乳交融，相互信赖。我们不能容忍自命不凡的家伙。在公司里，每个人都有机会表达意见，这是一个巨大的优势。如果你看到有几个自命不凡的家伙坐在办公室里面“表现”出“经理”的样子，把他们赶出去。我们要的是一家“不拘形式”公司，不管谁肩扛着几道杠几朵花，每人都可以参与议事。“不拘形式”是许多大公司所没有的竞争优势，绝不要失去它。 5、全球化的学习公司 我们过去20年来最大的转变就是成为一家学习的公司。我们向其它公司学习。从内部学，从外部学，从上到下，从下到上学习。世界上精华才智在我们手中，这是因为我们无时不在追寻。很多年前，丰田公司教我们学会了资产管理。摩托罗拉和联信推动了我们学习六个西格玛。思科和Trioloy帮助我们学数字化。我们每天早上起来的时候，不要忘记要找出一种新的方法。绝对不要让老毛病NIH（不是在这里发明的）悄悄返回来。要坚持成为一家无边界的学习的公司。 6、客户 客户是所有业务的起点。大公司常常在公司内部花费大量的时间。 “跨度”(SPAN)-这是第一次我看到一种衡量指标真正地把所有业务活动连接起来-从工厂车间到客户手中，从定单到送货。 7、规模 我们承认公司规模大有其内在的局限性。但是我们一定要利用我们的规模。投注于技术，冒风险，时时出击。这就是我们的强项所在。大公司可以多试几次，可以屡次不中但挥棒不止－因为我们有巨大的资源。 8、结构 但在你充分利用我们的规模时，一定要竭力保持小公司的精神。使每个人都参与