培训跟发展管理手册-76页.doc

PAGE 内部资料 内部资料 注意保密 人人受培训 人人受培训 人人培训人 目录 TT集团人力资源培训与发展的理念 董事长寄语 公司培训理念 培训与发展工作原则与要求 公司培训目标 培训组织与责任 培训管理程序与规定 培训课程体系 培训需求分析、计划与预算管理 培训活动管理与效果评估 培训师的管理 内部培训师培养、认证与管理 外部培训师认证与管理 培训服务商选择与管理 培训课程开发与采购管理 员工职业生涯发展与管理 第一章 TT集团人力资源培训与发展的理念 董事长寄语 公司培训理念 基本认识： 培训作为创造企业与员工发展竞争力的重要工作，应贯穿TT集团发展的始终 市场竞争日趋剧烈，技术与环境变化日异，为增强回应力，需要我们正视培训与发展工作 今天TT集团正阔步进入快速发展时期，有力保持凝聚力与一体化发展，我们需要重视培训与发展工作 实现TT集团公司“创百年基业，做长寿企业”战略目标，我们需要强化培训与发展工作，以增进人力资源核心竞争力 兑现“坚持以人为本”TT思想，需要我们持续开展培训与发展工作，在促进企业发展的同时，增强员工的可雇佣能力，提高员工的实践价值 核心理念： “人人受培训，人人培训人” 她包涵TT每一成员的权利—得到培训的权利 她包涵TT每一成员的义务—接受培训的义务 她包涵一种TT人的责任—给予“知识”的责任 她包涵TT人的追求与承诺—让每一个TT人与公司同步发展 培训与发展方针 立足于员工职业生涯发展计划，全面促进员工成长与发展，全面促进TT集团人力资源队伍整体竞争力提升与结构的梯次化有效建设，确保人力资源对公司战略实施的推进力 预测市场竞争和公司快速发展的需要并积极响应这种变化； 面对我们的挑战和机会，适时调整培训策略并开发/利用内外资源； 不断造就能适应企业战略发展人才，确保人力资源整体素质满足市场竞争的需要： 培训与发展工作原则与要求 实用性、有效性为TT集团培训管理的根本原则，表现： “5锚定”要求： 锚定战略与未来发展需求 锚定企业文化建设 锚定关键岗位、中层以及后备队伍能力发展 锚定学习型组织建设 锚定内部自我培训技能提高 公司培训目标 3层次目标： 提高集团公司员工的综合素质，确保所有员工的岗位胜任能力 提高员工对企业文化的认同度，促进员工行为规范化/职业化并价值理念升华 提高企业可持续发展能力，确保人力资源的市场竞争力与企业核心竞争力 3努力方向： 建立、理顺与不断完善集团公司培训组织体系与业务流程，确保培训工作正常运作和效率 建立完善基础培训课程体系，确保基本素质和企业文化培训一致性与目标的达成 建立并有效管理内外部培训师队伍，确保师资的胜任能力与实际培训效果 培训组织与责任 培训组织结构 组织机构框架 山清水秀大饭店人力资源部房地产公司培训联络代表燃气公司培训联络代表太阳能公司培训联络代表。。。 。。。集团教育与发展中心主管副总裁 山清水秀大饭店人力资源部 房地产公司培训联络代表 燃气公司培训联络代表 太阳能公司培训联络代表 。。。 。。。 集团教育与发展中心 主管副总裁 角色与职责 2.1主管副总裁 有效把握组织战略发展对人力资源的要求，理解公司高层领导者对培训的理念，能够认真履行如下职责： 组织制定集团公司教育与培训的工作目标、规划与管理制度 培育与推进的培训文化 组织建立与发展集团教育与培训的组织体系与业务流程 督导、检查培训计划的实际执行与预期达成 2.2集团教育培训中心 理解、把握集团战略发展对培训的要求，履行集团公司赋予的职能角色： 理解、贯彻并推进培训文化 组织进行集团培训需求，制定并执行集团培训与发展规划/方案 理顺培训管理组织与流程，制定贯彻培训管理制度/程序 组织制定、执行、督导/考核培训计划，组织执行培训评估，确保计划高质量完成 整合发展内外培训资源，建立发展课程体系，建立/发展和管理培训渠道和培训师队伍 协调支持各单位/培训联络代表完成培训计划 2.3培训联络代表 保持与单位主管、集团教育培训中心的有效沟通，执行培训计划，确保本单位员工有效参加培训： 执行并传递（TO集团教育培训中心）本单位培训需求分析 发布/通知培训计划、活动，督导受训者完成课前事务，执行考勤并确保受训者准时参加培训活动 执行/完成课后评估活动并存档与反馈 内部培训师推荐 本单位培训数据库维护 2.4直线经理 领会集团对培训工作的要求，组织执行本单位具体培训： 建立/明确本单位教育与培训组织管理与责任体系 组织执行本单位培训需求分析，制定、执行本单位员工培训计划 考核、检查培训效果并依据规定实施奖惩 作为管理者，除必须履行上述管理职责外，也要求： --通过业务计划与目标的沟通，帮助员工把握和运用业务推进的技能 --有效分析、确认员工绩效差