图书馆业务流程创新管理（ppt 40页）.pptVIP

图书馆业务流程创新管理 湘潭大学管理学院 陈能华 图书馆业务流程创新管理 一 图书馆业务流程重组的必要性及意义 图书馆业务流程重组的必要性及意义 图书馆业务流程重组的必要性 以用户为中心的图书馆业务管理模式 以信息流为基础的图书馆业务流程 信息化环境下图书馆业务流程重组 图书馆业务流程重组的必要性 一 外部环境的变化是图书馆业务流程重组的重要推动力 图书馆业务流程重组的必要性 图书馆业务流程重组的必要性 图书馆业务流程重组的可行性 图书馆业务流程重组的可行性 图书馆业务流程重组的可行性 图书馆业务流程重组的可行性 图书馆业务流程重组的可行性 图书馆业务流程重组的意义 一 理论意义 图书馆业务流程重组充实了图书馆管理理论，它强调打破职能部门的分界线，考虑过程的连续性和有效性，以过程而不是以职能部门为管理的对象。 业务流程重组涉及图书馆经营机制的转变、职能部门的调整、图书馆管理的强化、馆员潜能的真正发挥、图书馆创新机制的形成等一系列因素，具有重要的理论价值。图书馆业务流程重组将推动图书馆学研究不断深入，图书馆业务流程重组理论将丰富图书馆学的研究。 图书馆业务流程重组的意义 目前图书馆业务管理理论中比较突出的现象是经验管理已成惯性。传统业务工作自动化就是经验管理的集中