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医院工作总结及工作计划 篇一：XX年度医院工作总结及XX年工作计划　　XX年度医院工作总结及XX年工作计划　　发布时间：XX/1/16浏览：2581次 　　XX年度医院工作总结 　　XX年，在市委、市政府和虞山镇党委、人民政府、常熟市卫生局的正确领导下，深入　　贯彻落实党的十八大精神，积极开展党的群众路线教育实践活动，紧紧围绕率先基本实现现　　代化总目标，根据《XX年常熟市医药卫生工作要点》文件精神，围绕 “为群众提供更好　　更满意的医疗卫生服务”这一发展目标，做好公立医院综合改革、质量管理工作在医院管理　　中的运用、合理用药管理、创建三星级档案室等重点工作，突出创新机制、提高质量、优化　　服务等核心理念，务实开拓、持续求进，基本完成各项年度工作目标，医疗服务质量和水平　　持续提高，社区卫生工作扎实开展。职工总数 397人，其中卫技、专技人员348人，占87.7 %。　　XX年全院总收入168732632.18元,全院门急诊人次658973人次,出院人次11956人次,健康　　检查人数31272人次,全年手术例数1806例。　　一、深入开展党的群众路线教育实践活动　　医院党总支成立党的群众路线教育实践活动领导小组，制定了详细的实施方案。3月25　　日召开群众路线教育实践活动动员大会。在网站上设置“群众路线教育实践活动”专版，党　　总支开通微信，及时发布群众路线教育实践活动的信息。　　教育实践活动注重与道德讲堂结合学，与日常会议结合，抓好党员分类阅读，上好一次党　　课。医院党政班子成员利用座谈会、意见箱、谈话、联系点、行风监督员座谈会、工休座谈　　会、网站、书信等多种途径征求医院职工代表、中层、普通党员、社区居民、行风监督员的　　意见。党政班子围绕收集的意见建议，针对各自分管的领域结合自身情况认真开展批评与自　　我批评，通过民主生活会仔细查找问题并制定整改措施。并及时向党员及职工代表通报民主　　生活会情况。召开组织生活会开展民主评议。通过活动修订了一批制度。例如修订《行政查　　房制度》，探索“院领导和职能中层科室联系点制度”，完善党员积分制考核工作，落实入党　　积极分子集中推荐制度等。　　二、巩固文明单位创建成果　　XX年医院巩固“江苏省文明单位五连冠”创建成果，以创建“常熟市示范巾帼文明　　岗”、“苏州市文明示范窗口”等活动为载体，以创建人民满意的医疗卫生机构目标，把创建　　重点放在行风建设上，持续改进服务质量，提升医院社会形象，提高社会满意度。XX年　　度共收到锦旗、感谢信28件，上交红包4XX元。继续开展分类培训：一是结合医院实际，　　对新职工开展职业道德、职业责任、职业纪律和优良传统教育讲座，并在《常熟日报》报道　　32篇，常熟电视台、电台报道9 次，常熟市卫生局卫生信息网投稿67篇。二是定期开展多　　种形式的廉洁行医教育，共开展“道德讲堂”4次，观看警示教育片2次，廉政教育2次。　　三是完善医务人员医德考评制度，制定了医务人员医德考评实施细则，并建立300份个人档　　案。四是召开行风监督员座谈会1次，院部工休座谈会4次，自觉接受社会监督，对提出的　　问题及时加以整改。五是开展了电话回访制度和第三方面满意度测评，定期征求病人意见。　　六是规范财务制度，狠抓价格管理。规范价格公示程序，建立病人投诉处理制度和医药费用　　查询制度、日费用清单制度。七是继续巩固无烟医院和平安医院创建成果，优化就医环境。　　八是继续开展党员、团员志愿服务。不断壮大医院志愿者队伍，完善志愿者组织规章制度，　　继续开展“文明志愿服务”、“志愿服务在医院”等主题实践及结对共建活动。XX年共计　　开展志愿服务活动70次。　　三、规范基础管理，质量安全持续改进　　1.落实医疗核心制度、医务人员三基三严训练情况　　今年开展三轮次理论考试，一次操作考试。应参加465人次考试，实际458人次参加理　　论及操作考试，7人次旷考，合格247人次，不合格110人次，不及格6人次，参考率98.5%，　　合格率53.9%，及格率98.7%。三基考核采取理论知识与现场操作考核相结合，提高了考核　　的实效性。　　2.临床路径开展情况　　进一步加强临床路径落实的管理，本年度已有8个病种开展了临床路径工作，入径病历　　29份，每季度组织病案管理委员会成员及专家组成员进行检查，检查结果及时反馈科室。　　3.加强手术管理　　按照卫生部《手术分级管理办法》调整我院的手术分级管理制度，完善我院的手术分级　　目录，建立医疗技术风险预警机制，对手术科室医师实行动态管理。制定和完善医疗技术损　　害处置预案并组织实施。重点做好手术审批制度的落实、特殊病例手术的管理、非计划内再　　次手术