【精编】公务员情绪压力管理.pptVIP

十 压力与人的性格紧密相关 A型性格倾向：竞争性、慎重谦让、感情丰富 进攻性、自信、完美主义、爱操心. B型性格倾向：平静、有耐心、放松、容易满足、落后、喜欢循规蹈矩、整洁。 O型性格倾向：进攻性、实干性、意志坚强、自信、精力充沛、性情固执、礼貌不周、不够随和。 AB型性格倾向：思想敏锐、观察仔细、热心、认真、性情急躁、反复无常、忧郁、爱发牢骚。 第二章：压力的本质 早晨上学/班，你经常乘坐的那路公交车迟迟不来 A：继续等待，可以等到车，但也可能会迟到 选择总是伴随着内在的心理冲突，给个人带来压力感受。 面临选择 B：避免迟到，坐出租车，但要付出额外费用 你面临的选择 公司职员 公司经理 面临改变 面临选择 1．压力是环境要求你作出选择或改变时的个人感受 面临改变 事件的不确定状态  忐忑不安 2．压力是对未知事件悲观解释的结果 中午到我办公室来，谈谈你的工作。 工作表现出色得到上级赞许 增加责任或提高薪酬 工作出了差错要挨批？ 3．压力是持续不断的精力消耗——心理衰竭 你已经连续不断地工作了8个 小时，真想立刻就下班回家休息。 但是，面前还有不少顾客排着队， 你不能走。 于是，你感到心烦、不满、压 力重重…… 4．压力是面临威胁时的本能反应 高成绩的 要求、低成绩 所带来的负性情绪 发泄在你身上 冲击你对于自尊 的需要和自我评 价 ，引起挫折感 挫折是强烈愿望受到阻碍后产生的内心体验 当愤怒的情绪占 主导时，就会引 发对障碍物的攻击 攻击行为转移 4．压力是面临威胁时的本能反应 炒 股 买进还是卖出？ 威胁： 资产损失 压 力 5、心理压力是心理素质的反映 心理素质是特定条件下，心理活动的强度及耐受性。 6、心理压力是人性的扭曲 生物性 精神性 社会性 7、心理压力是生涯的张力 广义的职业生涯 狭义的职业生涯 8、压力是需要的不满足 9、压力是对工作的不适应 职业兴趣： 职业人格： 职业能力： 第三章：简易减轻压力法 说出压力 泡出压力 太舒服了 打出压力 压力 写出 我已经很努 力了， 为什么…… 呼出压力 将压力 暂时交给 大自然保管吧！ 走出压力 就让压力挥发在空气中…… 跑出压力 跑步让人冷静，重拾力量！ 第四章：即时压力减低法 Ａ．呼吸法——加强能力的引导语 (1)我现在想你做几个深呼吸，先吸气。对，就是这样。感受一下吸气时，内心的感觉(那份力量)怎样加强。 (2)再吸一次气，感受一下那份暖的感觉，那股力量，更加强一些，膨胀，在身体里面扩大。 (3)再吸一次气，感受那份感觉，那股力量，粘在身体里面的每一处，感受一下那继续膨胀的舒服感觉。那就是你所需要的感觉，所需要的力量。它会帮助你处理好应该处理的事。 1、什么是情绪? What is Emotion? 情绪是内心的感受经 由身体表现出来的状态。 Emotion is the internal conscious states that we (and in many animals)infe r in ourselves and others 喜怒哀乐的源头。 情绪的性质与表达 情绪 2、情绪的种类 Robert Plutchik提出八种基本情绪： 感知 (对刺激物老虎 的认识) 刺激物 (老虎) 情绪 (害怕) 身体唤醒 (心跳) James’s Theory 对刺激物的感知先引起身体唤醒,然后产生情绪. 情绪涉及四个层面: 心理感受、认知评价、生理变化、行为反映 回顾自己今天所经历的情绪体验，将它们写出来 时 间 情绪事件 情绪类型 3、了解自己的情绪状态 　　 人为什么会 有各种情绪反映？ 二、情绪是如何产生的？ 三、情绪与大脑 四、情绪与文化 1、东方推崇集体主义—抑制积极情绪 2、西方推崇个人主义—表达各种情绪 五、性别与情绪 1、女性倾向于从认知的角度来看待情感 2、男性倾向于从生物状态对待情感 3、女性更容易理解他人的情绪 4、男性不愿意与人分享心事，女性则相反５、女性习惯用语言表达情感，男性则相反 第二章：情绪与健康 你平均每天笑多少次？ 据有关调查：约1/4的人每天根本不笑或只笑5次以下。 心 理 健 康 标 准 有充分的安全感； 充分了解自己； 生活目标、理想切合实际； 与现实环境保持接触； 能保持个性的完整和谐； 具有从经验中学习的能力； 能保持良好的人际关系； 适度的情绪发泄与控制； 在不违背集体意志的前提下有限度地