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认识大数据 研发中心 付斌 目录 一、引言 二、大数据背景及定义 三、大数据的关键技术 BIG DATA 不知道BIG DATA? 你out了! 先从一段对话开始。。。 某比萨店的电话铃响了，客服人员拿起电话 客服：XXX比萨店。您好，请问有什么需要我为您服务 ？ 顾客：你好，我想要一份…… 客服：先生，烦请先把您的会员卡号告诉我。 顾客**。 客服：陈先生，您好！您是住在泉州路一号12楼1205室，您家电话是 2646**** ，您公司电话是4666**** ，您的手机是1391234****。请问您想 用哪一个电话付费？ 顾客：你为什么知道我所有的电话号码？ 客服：陈先生，因为我们联机到CRM系统。 顾客：我想要一个海鲜比萨…… 先从一段对话开始