第2章节管理信息系基本知识.ppt

第2章 管理信息系统的基本知识 2.1 管理的基本知识 2.1.1 管理的含义 1．管理的概念 管理( Management)是一个十分广泛的概念，有著丰富的内涵和外延。 管理就是由一个或更多的人来协调他人的活动，以便收到个人单独活动所不能收到的效果而进行的各种活动。 管理概念有以下三方面的含义： (1)管理工作的中心是管理其他人的工作。管理工作的主要目的是通过其他人的括动来收到工作效果。 (2)管理工作是通过协调其他人的活动来进行的，它追求的是群体的“协同效应”。 (3)管理人员必须同时考虑两个方面： 一是其他人的活动，即其他人的工作情况。 二是其他人。 归结一点，管理就是去营造一种激励环境，使处于其中的所有工作人员努力工作，发挥群体的协同效应，以达到企业或组织的目标。 2．管理与信息系统的关系 要实现管理目标，提高管理效率，管理人员就必须实时地了解情况（信息），作出反馈（决策），简单说，管理的过程就是基于信息的决策过程，它通常包含以下步骤： (1)发现问题。管理者通过收集管理系统运行中的有关信息，根据经验或有关标准，发现现行组织机构中存在的问题。 (2)拟订方案。针对具体的问题拟定出若干种解决方法，并对每一方案进行成本效益分析。 (3)作出决策。经过综合考虑，选择最为合理的方案实施，并随时控制