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温馨提示 空瓶 守时 参与 沟通 团队学习 第一节 破冰活动 破冰游戏——我是谁？ 风采展示要点 1、我是某某后面的某某，我参加培训的目的是—— 2、我是队长，我们的队名是—— 3、喊“队呼” 4、唱“队歌” TTT课程目标 内涵与技巧 学习目标 学习“在合适的时机，对特定的培训课程，运用合适的培训技巧，引导培训对象在知识、态度、技能等方面达到裂变式提升，从而实现培训目标”的能力 第二节 培训师的角色 培训师角色定位 成人学习的特点 培训师角色 一般教育与职业培训的比较 培训师职业通路 第三节 培训师的风范 培训师非语言影响 仪表、教态的规范 ◆仪表要求： 着装：穿公司统一制服+正装皮鞋；（三色原理、三一定理） 梳妆：女士要着淡妆，男式要整洁干净。 （自检七问：头、脸、牙、衣、扣、面、情） 培训师非语言影响 仪表、教态的规范 ◆教态要求：自然、端庄、大方、沉着、稳重 ——站姿 ——视线 ——坐姿 ——手势 ——移动 ——站位 沟通效果的来源 第四节 课程开发技巧 几种常见的失败