管理学第01章-管理与组织导论(罗宾斯第九版).pptVIP

管 理 学 分粥制度 如果财富是一锅粥，一群人来分。那如何分呢？ 方法一：拟定一人负责分粥事宜。很快大家就发现这个人为自己分的粥最多，于是换了人，结果总是主持分粥的人碗里的粥最多最好。结论：权力导致腐败，绝对的权力绝对腐败。 方法二：大家轮流主持分粥，每人一天。虽然看起来平等了，但是每个人在一周中只有一天吃得饱且有剩余，其余6天都饥饿难耐。结论：资源浪费。 方法三：大家选举一位品德尚属上乘的人还能基本公平，但不久他就开始为自己和溜须拍马的人多分。结论：毕竟是人不是神！ 方法四：选举一个分粥委员会和一个监督委员会形成监督和制约。公平基本做到了，可是由于监督委员会经常提出多种议案，分粥委员会又据理力争，等粥分完，早就凉了！结论：类似的情况政府机构比比皆是！ 方法五：每人轮流值日分粥，但是分粥的人最后一个领粥。结果呢？——每次7只碗里的粥都是一样多，就象科学仪器量过的一样。 ——罗尔斯 《正义论》 什么是管理? 通过其他人来完成工作的艺术 ——福莱特（1942） 管理是指有效支配和协调资源，并努力实现组织目标的过程 ——路易斯等人（1998） 一个或多个管理者单独或集体通过行使相关职能（计划、组织、人员配备、领导和控制）和利用各种资源（信息、原材料、货币和人员）来制订并实现目标的活动 ——普伦基特和阿特纳（1997） 管理，就是计划、组织、指挥、协调和控制。 ——亨利 ? 法约尔（Henri Fayol） 管理即制定决策。 ——赫尔伯特 ? 西蒙（Herbert Simon） 管理与资源配置 管理能力的培养与提高 1、通过学习获得管理知识和技能 学校教育、自我学习、岗位学习 课堂教学、书本学习、讲座、研讨会、案例讨论、模拟训练 2、通过实践获得管理经验，提高管理能力 管理工作扩大化 管理工作丰富化 实践、体验、反思、总结、提高 管理者的素质 品德：人生观、世界观、价值观、道德观、管理意愿、责任感、精神素质 智力因素与非智力因素 知识、经验与能力 体力与耐力 1、思路敏捷--思路敏捷是解决问题的必备要素。一个能成功处理繁杂事物的人必须思维清晰，反应敏捷，能够很快抓住事物的本质，作出判断，使问题迎刃而解。 2、谈吐得当--谈吐应对能够表现一个人的学识和修养。个人修养不是一朝一夕完?成的，需要不断努力和完善。 3、身体健康--竞争压力越来越大，管理者要在竞争中取胜，健康的体魄是保证。身体健康的人不仅精力充沛，而且心胸宽广、态度乐观，在压力面前不会轻易败下阵来。 4、团队精神--当领导不是一个人说了算，一意孤行必将众叛亲离。善待他人，尊重每一个人，是做好事情的关键。协调、沟通、协商才是管理者需要做的事。 5、领导才能--领导才能不是专业技能，不是学历和文凭，而是学识修养、人生经验、世故阅历等多方面综合素质的反映，集中表现在识人、用人、容人的能力上。 6、敬业精神--人与人能力上的差别，有时就在于99步与1步之间，有毅力走完最后一步的人往往是成功者。成功取决于高度负责的精神和锲而不舍的精神。 7、好学创新--竞争瞬息万变，社会高速发展，满足现状就是落伍。所以，要不断接受新事物、新观念，善于创新进取，才能求得不断发展。 8、个人操守--一个人再有学识，再有能力，操守把持上有问题，久之必酿成大错。越是成大事者，越要拘小节。 9、生活习惯--一个生活习惯良好而有规律的人，才能做事认真讲原则。从一个人生活上的点点滴滴，能够观察到他的未来发展。 10、适应能力--一个成功的管理者能够很快适应各种环境，使企业发展壮大。 技术创新有两种流派：一种是倾听客户的声音；另一种是无视客户的声音，而是预测他们的需求。 苹果公司是后者。乔布斯是不可思议的任务，但苹果这样的公司少之又少 创新（Innovation）？创造（Creation）？ 创新和创造都要出成果，其成果都具有首创性和新颖性，这就是它们的共性。 创造不一定具有社会性和价值性，创新则必须具有社会性、价值性， 这就是它们的差异性。 创新的成功与否不在于是否新颖、巧妙亦或具有科学内涵，而在于能否赢得市场并为客户创造出新的价值。 熊彼特的“创新” 概念 创新（Innovation） ：“第一次应用的事物或方法把发明和创造实用化与商业化，或把新的方法运用于经济活动”的过程。创新就是建立一种新的生产函数，在经济活动中引入新的思想、方法以实现生产要素新的组合。 熊彼特的“创新”的五种情况: 1.引进新产品 2.引进新技术 3.开辟新市场 4.控制原材料的新供