大营销的体系下供电所专业化管理的探讨.docVIP

大营销的体系下供电所专业化管理的探讨 　　摘 要：电力在整个国家的发展中具有重要的作用，和人们的生活也息息相关，十三五以来，国家电网建设重点是加强农村配网建设，而在我国电网建设中，供电所的管理对整个电力系统都有很大影响，本文主要对大营销体系下供电所的专业化管理进行研究，以便促进我国电力系统的发展，满足社会和人们的需要。 　　关键词：大营销体系；供电所；专业化管理 　　DOI：10.16640/j.cnki.37-1222/t.2016.19.113 　　1 引言 　　供电所在整个电网中具有重要的作用，是供电安全的重要阵地，供电所的职能非常特殊且重要。进入新世纪以来，人们的生活水平不断提高，对供电要求也在不断增加，进行大营销体制改革之后，供电所工作开展的方式也有了很大的变化，供电所的作用也愈发突出。但是从实际情况来看，供电所的管理还存在很多问题，下面对其进行详细的分析。 　　2 大营销体系与专业化管理概述 　　大营销体系主要是为了对营销发展的新形势进行适应，以市场和客户为中心，对管理的模式进行创新，对业务的流程进行优化，主要包括客户导向型、业务集约化、管理专业化、机构扁平化、管控实时化、服务协同化，提升营销经验的业绩与服务的质量。供电所专业化管理主要是人员的专业化、作业的标准化、以及闭环管理常态化等，下面针对这些内容，提出具体的改进措施： 　　3 大营销体系下加强供