2011秋广告调查与预测期末复习题客观.doc111.docVIP

1.在市场调查中，消费者研究主要分为消费者行为研究和__消费者满意度研究两大类。 市场调查按研究性质分类，有探索性研究、_描述性_研究、因果关系研究和预测性研究四种类型。 市场调查按调查对象分类，有消费者调查和__非消费者____________调查两类。 市场调查按调查方法分类，有定量调查和_定性_________调查两大类。 市场调查按调查的组织形式分类，有专项调查、连续性调查和____搭车___调查。 根据广告调查进行的时间和所要解决的具体问题，可将广告调查概括为四种类型：广告战略调查、广告创意概念调查、___广告媒介_调查和_广告效果_调查。 市场调查按照资料来源分类，有案头调查和__实地______调查两种。 资料作为调查的基础，一般我们将其分为初级资料与_____次级资料______两大类。 除企业内部在自身运营过程中积聚起来的数据资料外，在企业的外部更存在庞大的数据资料库，这些资料可分为两类：__公开的信息_和____公共收费信息_ 获取二手资料主要有两种途径，一是通过__查询__获取，二是通过_购买__获取。 原始资料的采集方法可分为观察法、_实验______法和调查法。 调查法根据资料的量化特性可分为__定性调查__和_定量调查__两大类。 调查研究方法可以分为三类：探索性调查、描述性__调查和因果关系调查。 在广告调查的方案设计中，“确定调查方法”包含两个层面的意思：一是确定调查研究方法，二是__确定调查执行方法__ 经常被采用的人员观察法有三种方式：销售现场观察_使用现场_观察、供应厂家现场观察。 在实验法调查中，实验设计的类型有预先实验设计、真实实验设计和_准实验设计__三种类型。 观察法最大的优点是它的直观性和可靠_______性。 小组访谈法的实现依赖于三方面的要素，即访谈环境、_受访者__和__主持人__ 小组访谈法的实施流程大致可以分为四个阶段：前期准备；募集调查对象；实施访谈以及_记录整理和报告撰写_______________________。 语句联想法可以分成自由联想法和__限制________联想法两种。 在调查法中，依据所收集到的资料是否具有量化特征，将调查方法分为_定性__调查和______定量____调查。 从调查对象的规模和代表性的角度进行分类，如果对所有的调查对象进行调查，这时的定量调查被称作_普查_________；如果只对部分的调查对象进行调查，这样的定量调查被称作抽样调查_____________。 在抽样调查中，一般来说，所有的调查对象被称作总体，从总体中抽取的部分调查对象被称作_____样本_____。 传统的电话调查实施过程包括抽取样本户和拨号、抽取受访者、正式访问、___致谢_____。 邮寄调查主要有两种方式：___单程邮寄调查和___固定样本邮寄调查_____ 定量调查的核心是其资料的___量化特征__，即定量调查所收集到的材料可以用数据来表现或表述。 在定量调查中，根据所覆盖调查对象的范围是全部还是部分，可将调查分为_普查 _______和___抽样调查_________________。 为了便于实现抽样，通常将总体划分为有限个互不重叠的部分，每一个部分都叫做一个_抽样单元_____________。 抽样可分为随机抽样和___非随机抽样_______________。 调查人员在进行随机抽样设计时，必须遵循两个基本原则，即随机性原则和___效果最佳______________原则。 实施一个具有可操作性的抽样计划大致需要七个步骤，其中第一步是__定义同质总体_________________。 在抽样调查过程中，选择什么样的抽样方法取决于调查对象总体的规模和特点、__调查的性质__、抽样框资料、_调查经费的预算___以及对调查结果精确度的要求。 鉴于随机抽样和非随机抽样各自的优缺点，一般来讲，当抽样框难以获得或者调查经费比较有限的时候，可以采用__非随机___抽样；如果是对调查结果的精确性要求比较高，则采用_随机_______抽样。 从调查执行的方式来区分，问卷可分为面访问卷、_邮寄____问卷、_电话__问卷以及网络调查问卷。 通常情况下，问卷的问题类型主要有三种：开放式问题、封闭式问题以及__量表式问题_ 如果一份问卷中，问题以封闭式问题和量表式问题为主，则问卷称为__结构式问卷。 如果一份问卷中，问题以开放式式问题为主，则问卷称为__非结构式__问卷。 量表根据精确程度由低级到高级可以分为四种类型：命名量表、次序量表、_等距_量表和_比率__量表。 整体的数据分析工作分为两个环节：一是数据的准备；二是数据的统计分析_ 一份提交给客户的正式调查报告，通常都是由统计表、统计图形和说明文字 三部分组成。 统计表一般包括五个要素：标题、序号、栏目、