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家电实体店发展的研究 　　摘要：近年来，随着互联网的普及以及人们观念的转变，网络零售发展迅猛，劲头十足，不断冲击着实体商店。家电行业也不例外，网络零售电商的高调登场，似乎正一步步在试图挑战由3C连锁卖场等实体店把持长达近十年的家电产业话语权。 　　关键词：家电；实体店；网店 　　中图分类号：F27文献标识码：A文章编号：1672-3198（2013）08-0068-01 　　1家电实体店的状况分析 　　1.1发展概况 　　2012年8月国美电器公布的上半年业绩报告显示，国美电器收入达231亿元，同比下滑22.41%，净亏损5亿元。此前苏宁发布的上半年业绩报告则显示，上半年苏宁收入471.91亿元，同比微增6.69%，但净利润同比下降了29.11%。实体店不佳的业绩，使得国美和苏宁开始放慢开店的速度。上半年，国美新增门店62家，关闭45家，净增仅17家。苏宁的线下门店扩张更少，半年内仅新增4家。 　　1.2发展瓶颈 　　一方面，由于现阶段电子商务的飞速发展并逐步趋向完善，家电实体店受到自有网上商城和其他电商家电销售的挤压；另一方面，由于经济的发展、科技的进步，物业、流通、人工等成本不断提高，给家电销售企业带了另一角度的压力。 　　2实体店与网店的比较优势 　　2.1实体店 　　（1）可信度高。面对面的交流，现场试用、现场感受、当场验货、当场取货、当场支付，并且