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建筑行业质量成本管理的研究 　　摘 要：质量是生存之本，这已成为了建筑行业的普遍共识，即均意识到建筑市场的竞争实质上就是质量和成本的竞争。质量成本管理是一项系统全面的工程，它涵盖了企业的产品设计、生产、销售和售后服务等多个环节。因此对于建筑企业来说，建立一套行之有效的质量成本管理制度是非常有必要的。 　　关键词：建筑行业；质量成本管理；效益 　　“提高经济效益的巨大潜力隐藏在产品的质量中。”质量为根，效益为果。在建筑行业市场竞争日益激烈的今天，企业要生存发展，就要正确定位发展目标，保证建筑产品的经济性。即将质量成本控制在合理范围内，使质量水平保持在最佳状态，从而最大限度地获得最理想的质量收益和经济收益。因此建筑企业需要建立一套行之有效的质量成本管理制度，对建筑过程进行全程质量成本控制和管理，来提高质量管理水平，以求得长远稳健地发展。 　　1 建筑行业质量成本管理现状分析 　　1.1 建筑行业发展前景概述 　　我国建筑业自改革开放三十多年来，从最初的完全计划经济发展到今天具有中国特色的社会主义市场经济，取得了巨大成就。城市化进程孕育着商机；公用事业管理体制改革开辟了市场发展新空间；入世带来新机遇。我国建筑企业在这样良好的发展环境中不断拓宽市场，参与到国际市场竞争的主动性与积极性也日趋提高。近年来建筑业产值和规模屡创新高，每年市场规模均高达数万亿。见表1。 　　1.2 建筑行业质量成本管理现状分析 　　1.2.1 企业全员质量成本管理意识不高。 　　企业全员质量成本管理思想比较淡薄，质量成本控制意识不强，具体要求和措施没有落实到企业的各个职能、层级和项目上。很多建筑企业现在基本都设立了质检和财务部门，对建筑进行全面质量管理和成本核算。这也导致了很多人狭隘地认为质量成本管理应是质检和财务部门的职责，而没意识到这是企业全员各部门的共同职责，严重影响了企业内外部质量成本的控制和管理效果。 　　1.2.2 企业质量成本管理内容不全面。 　　许多建筑施工企业没有对质量成本管理形成一个系统全面的认识，认为只要对实际发生了的质量成本进行记录、归类和计算，做好事中控制即可，却忽略了科学的事前预控和事后考核的重要性。更有甚者，一些企业把质量成本的升降作为评价质量成本管理水平的唯一标准，而没有站在全局的角度来看待这个问题，忽略了企业整体质量成本管理效益水平的高低。 　　1.2.3 企业质量成本管理体制不健全，责任不明确。 　　随着建筑市场向着功能多样化和扩展性大等方向发展，建筑主体也呈现出了多元化趋势。且施工人员流动性频繁，施工不连续等因素都导致施工项目分割，责任难以落实明确，出现管理职责混乱的状况。许多施工企业没有建立一套完善的质量成本管理体系，没有设置健全的组织结构和完备专业的管理人员，缺乏科学的管理体制。 　　1.2.4 传统质量成本观念存在认知偏差。 　　传统质量成本最优观认为企业的预防鉴定成本为可控支出成本，而内外部故障成本为不可控的损失成本，两者为此涨彼消关系。即认为企业预防鉴定成本投入增加可以降低企业内外部质量损失成本。当预防鉴定费用投入减少时，次品率会增加，而后，内外部损失成本也会增加。他们却忽略了重要的一点，即产品质量取决于员工的工作质量，检验只是事后保证而已，并不能产生高质量产品。 　　1.2.5 建筑施工材料监管不严。 　　建筑施工各种材料质量的优劣直接决定了建筑产品的质量好坏和安全性是否达到标准。但是有些建筑施工企业为了追求高利润及管理责任不到位，对建筑施工材料的购销与保存缺乏有效的监管，常常出现以次充好或严重浪费等现象，无法达到要求的质量使用标准。这样不仅增加了企业成本，还为后续质量成本的产生埋下了隐患。 　　1.2.6 建筑安全生产形势严峻，事故频发。 　　一些企业为了减少施工成本，在安全设施投入上能省则省，导致很多施工现场安全防护实施少，防护质量差。各级安全管理人员不落实，造成施工现场安全工作没人管，对出现的安全隐患不能及时发现和做出整改。对工程项目质量监控不力，易导致建筑产品质量低劣，进而加剧停工、返修成本；如若发生安全事故，则会产生事故成本，使得企业总成本上升。 　　2 建筑行业质量成本的控制和管理 　　建筑行业质量成本的控制和管理核心是在保证施工材料质量、工程质量、产品质量和工期等达到设计标准的前提条件下，对施工项目实际发生的各项费用支出采取一系列的监督和控制措施，确保建筑产品质量形成全过程的全面控制和管理。 　　下面从三个框架对建筑行业质量成本的控制和管理进行分析： 　　2.1 质量成本的事前控制和管理 　　质量成本的事前控制和管理是指在项目工程开工前，对影响施工质量成本的经济活动进行事前规划、审核、监督和控制，是建筑企业做好质量成本管理和控制的前提条件。