店铺业绩差整改方案.docx

店铺业绩差整改方案 篇一：服装店男装业绩整改提升方案项目落地　　招远店整改建议 　　1、 进店率 　　A、 店员行为懒散，对于过往目标消费群体不进行喊宾邀请进店　　B、 VIP顾客缺少维护及缺少开发，上半年仅送出3张VIP卡；业绩过度依赖自然客流 C、 卖场灯光昏暗、产品不突出　　D、 卖场氛围不足，如POP展示、裤架折扣牌等 解决方案：　　A、 店员心态沟通，要求每班对过往目标群体进行喊宾截流邀请进店　　B、 加强VIP开发，办理条件为：产生消费即赠送，并享受折上9.5折优惠　　C、 微信VIP顾客；如：1、关注山东爱登堡微信公众账号成为VIP，出示享受优惠；　　D、 下午4-9点期间，打开卖场部分射灯，照射卖场　　E、 制作POP物料，布置卖场，如裤架：爱登堡新款7折；新品上市等； 2、 试穿率　　A、 商品结构（1.商务装滞销、2卖场春装长袖生命周期已过继续存在卖场、3、SKU数　　较少、与竞品无竞争力）　　B、 卖场陈列未进行有效的卖场规划，定期的陈列维护及调整。 C、 员工主动性较差、服务态度差 D、 对商品不熟悉、面料等 解决方案　　A、商品风格可转型往年轻时尚品类上货；减少成熟、商务类上柜；可根据GXG、杰克琼斯畅滞销品类款式等结合上货、亦可差异化上货，例：杰克琼斯主打花色类T恤、衬衫、GXG主打简约翻领T恤，我专柜可上简约类T恤、大格子、小格子衬衫； B、警惕丝光棉类库存积压，适当做出让价优惠出清，增加流水，转换现金补充畅销款；C、鉴于店铺销售不佳情况下，小码裤子少铺，适当增加36等中间码数量； D、要求店员加强对上衣类商品推荐及考核店员商品知识　　E、每周5回传店铺陈列照片至督导处店铺卖场图片，督导审核并提出调整方法 F、导购学会沟通、询问消费者需求，服务流程标准落地，做到服务100% 备注：数据参照【招远出差报告】数据分析　　3、 成交率　　A、 商品专业知识欠缺使用（吊牌价、折扣价、顾客适合尺码） B、 销售技巧不足，缺少互动（沟通心理、赞美、对比） C、 试穿搭配不专业 解决方案　　A、 加强专业知识使用、对高价商品及滞销产品进行重点考核 B、 淡场时自我演练销售，演练搭配、了解顾客需求及沟通方法　　C、 考核店员连带率、设定激励方案（连带奖：连带一件5元 两件15元；达成奖：完　　成100%奖励100 完成120%奖励200元 以此类推）　　4、 目标管理　　A、 设定每月目标，并合理分解至每周、每日　　B、 每日销售汇总至督导处，要求格式：6月X日；进店X人； 试穿X人； 成　　交X人； 成交X件； 销售X元； 折扣X折； 累计X元； 完成XX%； 周边品牌销售：GXG：1000 杰克琼斯：XXX 每日销售上升下滑原因需做出　　5、 活动调整　　A、 针对不同品类进行不同促销方法，杜绝一刀切　　B、 如：1、裤子销量好，买裤子8折，可享受上衣6折优惠；2、成套购买两件享受7　　折；3、丝光棉类、断码商品5折促销；　　6、 重点关注　　A、 该店4个KPI的达成率，其中包括：（客单价、平均单价、附加值、VIP消费占比） B、 店长、店员的工作内容、员工心态积极性 C、 VIP赠送情况　　D、 卖场管理（模特、陈列、主推款、灯光、卫生）篇二：销售业绩整改报告　　店铺业绩下滑及整改措施 ? ?　　1、天气下雨：统计进店率，调解卖场氛围，做产品知识培训，陈列跟换　　2、客流很少：统计进店率，分析进店顾客，提升试穿率，卖场可以做一次大扫除　　3、导购状态不好：沟通状态不好的原因，是生活还是工作，进行调整、跟进　　4、货品问题（畅销款补不到货、断码严重）：开发类同款的卖点，进行重组搭配销售　　5、vip消费下降：每周短信回访、了解顾客的需求，购买时适当送点小礼品　　6、连带：提升导购的搭配能力、备选意识的加强，成套给顾客试穿　　7、要求打折：介绍产品的优点和做工，和其他同类品牌对比，利用空余时间到其他品牌　　去试穿衣服，了解别人的优质服务，优点可以学习　　8、卖场没有活动（缺少赠品）：根据店铺的需求和做好促销计划的同时适当配一些对销　　售有提升的赠品　　9、衣服做工、质量差：每上新款陈列完后，导购修剪衣服线头和确保衣服没有次品的情　　况下上架，有问题的收进仓反映到公司从而提升做工和品质感　　10、备货不足：上货3天内做完新款的fab和搭配，同时看中畅销款补货，或是一周内　　根据销售补货，每次搞活动前补足货品　　11、库存掌握不熟：每周考核库存一次，交接班会议中店长通报库存较大的款和畅销款　　的库存量　　12、试穿率低、成交率低：培训导购与顾客的沟通和赞美顾客，从中了解顾客的需求，　　提高试穿