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3、管理，是造就英雄的事业。 英雄辈出才是管理成功的标志。让下级成为英雄，而不是自己当英雄，是管理的基本道德。 4、管理，最重要的是自我管理。 管理，不仅仅是让别人工作，而是带领大家工作。以身作责，率先垂范，永远是管理者的基本风格。每个人都要有自我管理的计划，管理者还承担着帮助下级做好自我管理的任务。 5、管理，重在过程督导。 管理虽然强调结果，但应把具体工作放在过程的指导方面。没有过程的指导，就没有最终的良好结果。 6、管理，不需要解释和理由。 管理考核的是结果，需要的不是解释和辩白。因为结果说明一切，任何理由也不能把错误变成正确。 7、管理只要确认，不要“以为”。 管理，工作中讲究理性，讲究责任到位，但管理更讲感情，讲对人的真心的关怀，将扶人于即倒的仗义，讲用集体帮助个人渡过难关。 8、管理，讲究制度化。 管理不是靠个人的随意。但制度是众人的契约，这样的制度才会成为众人对集体的承诺。 9、管理，讲究奖罚分明与公正。 王子犯法与庶民同罪。奖罚不是目的，真正的目的是让大家明白公司希望大家做什么，做什么才是正确的，做什么才符合自己的利益。公平，不是大锅饭，不是人人有份。公平的内涵就是“多劳多得”。 10、管理，讲求的是效率。 没有效率就将错失良机，就将一败涂地。办事要讲效率，管理更要讲效率。互相扯皮，就是给竞争者机会。 11、管理，讲求的是竞争。 只有竞争才会有活力，有了活力才会有竞争力，有了竞争力才会有优势，有了优势才能生存和发展。 12、管理，倡导人人做自己的主人. 而不是做别人的主人，更不是让别人做自己的主人。你给谁干的？你给自己干的！ 1、“顾客至上” 价值逻辑。企业的存在价值就在于能够满足顾客所需，没有顾客满意，企业就不能生存。 2、“适应变化”的价值逻辑。企业，是在竞争中大浪淘沙，只有能够具备持续满足顾客需求的企业才能生存。 3、“信誉通行”的价值逻辑。企业，第一出售的是自己的信誉，没有信誉，企业就失去了市场通行证，产品就只能是产值而不能创造利润。只有具备了信誉，企业才可在市场中自由地行走。 现代企业的八大基本理念 4、 “群众英雄”的价值逻辑。企业是一个众人的集合，能够凝聚众人力量的企业，才会赢得发展。管理者若是唯我独尊，只会成为唐吉柯德似的滑稽人物。 5、“利益共同体”的价值逻辑。企业是一个资源整合实体，如同生产需要原料一样，缺少一种原料都无法制造出成品。客户、供应商、经销商、员工、职业经理人、股东组成了一个利益共同体，谁想伤害别人，就将破坏整体，最终也伤害自己。大家一起赚钱，是企业的深层规律。 6、 “公司人格”的价值逻辑。企业是一个法人人格实体，由众多不同的人组成的企业，必须在一个统一的价值观引导下，协调行动，才会产生整体效果。这也是保障企业免于分裂的基本条件。 7、“强者自胜”的价值逻辑。企业也是一个巨大的生命体，任何一个器官的衰竭都将导致生命的危险。所以企业不宽容伤害集体的人——也就是对生命的保护。企业也要经常“体检”，及时发现疾病苗头，及时发现，及早治疗永远是上策。 8、“连续创新”的价值逻辑。 企业是一个处在运动中的实体，时代在发展，社会在进步，不进则退，是对所有人都公平对待的准则，与时俱进是不变的法则，总谈自己的过去经验，只适合做博物馆的讲解员。创新是企业的日常工作，没有创新就意味着落后，一日没有创新，就意味着落后的开始！ 谢谢大家！！！ 员工基本职业素质培训之职业精神 职业化管理纲要 知己短，可预防衰败之道！ 知人长，可走向成功之途！ 善创新，可获得领先优势！ 走正路，决胜于千里不倒！ 企业的革命——职业化管理精神 革自己的命，才是真正的革命者！革自己的命，就是超越自我，就是对自身弱点的战胜！战胜了自己的弱点，对手就不可能再战胜你，这就是胜利者的逻辑！ 第一篇 职业精神 人，总要有点精神！ 人，总要有点信仰！ 否则，人就与一般动物无异！ 你是人群中卓越的人因为你的精神与众不同，因为与别人思考方法不同，所以面对同样的形势却有不同的结果。 就是对每一个生命的尊重； 就是对每一个生命不同存在形式的尊重； 就是对弱者的同情，对强者的敬仰和学习。 就是不以一个人的地位、金钱、官职、相貌来决定对一个人的尊重。 否则，就是势利小人。 一、平等精神 是谁让我们有了今天的生命？ 是父母！ 是谁让我们摆脱了愚昧？ 是老师！ 是谁给我们一个温暖的家？ 是家人！ 是谁给了我们一份工作？ 是企业！ 是谁帮助我们成长？