韩晶-企业员工礼仪培训.pptVIP

电梯礼仪注意事项 不要同时按上下行键，不要堵在电梯口，让出通道。 遵循先下后上的原则，人多时不要在电梯中甩头发，以免刮人脸。 先进入电梯，应主动按住按纽，防止电梯夹人，帮助不便按键的人按键，或者轻声请别人帮助按键。 在商务活动中，按键是晚辈或下属的工作，电梯中也有上位，愈靠内侧是愈尊贵的位置。 电梯中绝对不可以抽烟，尽量避免交谈，除非电梯中只有你们俩个人。 会议接待礼仪 会议接待可以说是一项繁杂的工作，接待工作的质量直接反映组织管理的整体水平。做好会议接待工作，对于塑造组织形象具有重要意义。会议接待礼仪培训课程要求：接待工作在礼仪方面做到热情、礼貌、周到、细致，会加深参会人员对公司的了解，从而增强与公司合作的信心。 接机礼仪 电话确认 航班号、时间、地点、接机人、方式 简单寒暄 相互介绍 递名片 接行李 欢迎礼仪 来有迎声 问有答声 去有送声 热情待客应做到：眼到，口到，意到 会前准备 会场布置 桌、椅、桌牌、指示、音响、空调、 灯光、 投影、电脑、插座、试台 签到 引路 服装规则 “三色原则”：指全身上下的衣着，应当保持在三种色彩之内。 “三一定律”：穿西服套装时，鞋子、腰带、公文包应为同一颜色。 “三个禁忌” 着装要求 A、男士着装： -----职业装的颜色和尺寸 -----西服的扣子系法 -----西服口袋 B、女士着装： -----风格鉴定 -----禁