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PDCA方法及案例交流 PDCA介绍 PDCA循环模式作为科学的工作程序，最早由美国的统计学家休哈特提出，1950年由戴明博士带到日本，在推行全面质量管理工作中进行广泛的应用，被称为戴明环。 主要内容 一、PDCA的内涵及实质是什么 一、PDCA的内涵及实质是什么 --P计划 --D执行 --C检查 --A行动 一、PDCA的内涵及实质是什么 1、PDCA是一种不断进步、持续改进的管理科学 2、PDCA的特征是追求改变、追求完善、追求卓越 3、PDCA的要求是针对质量过程，以期达到量化和精细化管理 4、PDCA要求数字化，根本原因分析，做事要有评估、追踪与考核 5、PDCA要求建立具体目标，并确定完成的期限及时效 一、PDCA的内涵及实质是什么 PDCA蕴含的最重要、最本质的内涵---- 80%的不足归诸于20%的原因，但我们常常花费过多的精力处理表象的不足，而忽略背后的根本原因及找出解决根本原因的方案。 二、如何在实际工作中运用PDCA 二、如何在实际工作中运用PDCA （一）医院为什么要做PDCA （二）PDCA的四个阶段和十个步骤 （一）医院为什么要做PDCA 1、PDCA适用于全院、全