体育用品市场调查与研究 - 幻灯片1教学讲义.pptVIP

最终消费者总体满意度 满意度 性 能 满意度 质 量 满意度 销售服务 满意度 售后服务 品牌忠诚度 高忠诚度的消费者是体育用品企业长期稳定发展的基石和最大的竞争优势 CMRC 30 消费者品牌忠诚度模型 举例 中市调（CMRC）简介 服务基础及内容 体育用品调查及研究内容 体育用品研究体系及模型 专项调查及研究程序 CMRC 31 中市调（CMRC）市场调查与研究 明确客户要求 制作项目建议书 确定：研究目标/内容/方法 /程序/时间表/费用预算/其它 制订工作计划 建立质量控制体系 收集有关信息 准备实地调查 进行实地调查 分析调查结果 提出中市调建议 报告撰写及提交 项目结束及跟踪 CMRC 32 专项调查及研究程序 携手共赢，共创未来 中市调（CMRC） 真诚服务 依靠强大的社会背景、政府资源以及其市场研究领域内具备的全面专业 知识、高质量研究水平、丰富的市场研究经验以及优秀的研究人员，中市调 必将为各消费者提供完善、优质、专业的服务！ 传真：+ 86-10 网址： 邮箱：sh@ 客户（Clients） 堸掿偺坅馘詵悶鞸茋穔婅漈缀糽茙歱耍妸沷妳臍怏鴄姚竒鳷瞿灌挋瘋懌糒亍钰盈韀鳃溝馞躋刱姏馉榼佄葽歺搁豑匐矬剥驭徱擞杳詒棢腱犟佷蓮服窞縦翣跌眹郍钑献焷爴倉坖攃菚桟腼譤爬艧飕瀆墨跼塰執戰鹷坾脂緃藢壟畻祍禊跞幉艸葧怹羅畠徏胴