学生日常实用礼仪规范应知应会教案教本.docVIP

中职学生日常实用礼仪规范应知应会教案 授课教师： 授课形式：讲座或上课 课程名称 中职学生日常实用礼仪规范应知应会 课题名称 中职学生日常实用礼仪规范应知应会 计划学时 2 教材及学习内容分析 社会在发展，时代在进步，世界发生了巨大变化，当今的人类社会是以文明、和平、发展为主流的信息社会，人与人之间的交往与合作日渐频繁、密切。在交往与合作过程中，人们的礼仪是否周全，不仅显示其修养、素质的形象，而且直接影响到事业、业务的成功。随着时代的发展，人们的精神要求日益发展，人人都在寻求一种充满友爱、真诚、理解、互助的温馨和谐的生存环境，寻求充满文明与友善，真诚与安宁的空间。前进的社会呼唤文明，科学的未来呼唤文明。当前，我国正在进行两个文明建设，正努力跻身于世界先进民族之林。文明礼仪是精神文明的一个重要内容，是一个人道德品质的外在表现，是衡量一个人教育程度的标尺，文明礼仪养成教育不仅是个体道德、品质和个性形成的基础教育，也是提高全民族道德素质、振兴民族精神及建设社会主义精神文明的基础教育。因此，学校必须抓好学生文明礼仪教育，这是时代的需要，是提高全民族素质的需要，也是社会主义精神文明建设的需要。对帮助学生建立正确的人生观、世界观、价值观具有重要的辅助作用。 学情分析 现在的中职学生礼仪情况普遍较差。特别是近十年来独生子女越来越多，父母对孩子的特殊宠爱，造成了孩子的性情高傲，目中无人。二十一世纪的今天，人们重视的是人才，而在人才中，人们更重视的是讲道德的人才。所以，提高学生素养是一件迫在眉睫的事。 我校是中职学校，中职的学生在道德礼仪上存在的问题更是明显，加强学生的礼仪教育是我们开展德育工作的重要组成部分。 教学目标 知识目标：通过学习使学生掌握中学生日常礼仪规范，掌握日常生活中经常遇到的礼仪方面问题的处理方法。 能力目标：提升学生处理礼仪问题的能力，使学生成为一个董道德、讲礼貌的新时代文明学生。 情感、价值目标:培养学生正确的人生观与价值观，培养学生的良好的文明道德观念。 教学重点 学生掌握日常礼仪规范的相关知识 教学难点 学生在实际生活中切实运用礼仪规范，培养学生的讲道德、讲礼仪的思想观念。 教学方法 模拟示范法、讲授法、、协作学习等 教学过程 各环节内容 老师活动 学生互动 备注 一、 激情引趣 [春秋]孔子：“不学礼，无以立。 [战国]孟子：“爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之。” 以古人圣贤之语道出年轻人学礼之重要。 鼓励学生进行思考讨论并发表意见 思考讨论 二、提问思考 思考问题： 同学们可否知道作为一名中学生日常实用礼仪应知应会有哪些？ 这些应知应会你自己做到了吗？ 教学生思考回答问题、鼓励学生积极思考。引出新课。 思考回答问题 三、新知 礼仪教育是德育、美育的重要内容，我们中学生在学校应该具备哪些礼仪呢？ 1、尊师礼仪 A．学生在校园内进出或上下楼梯与老师相遇时，应主动向老师行礼问好。 B．学生进老师的办公室时或宿舍，应先敲门，经老师允许后方可进入。在老师的工作、生活场所，不能随便翻动老师的物品。 C．学生对老师的相貌和衣着不应指指点点，评头论足，要尊重老师的习惯和人格。 （说明：通过此环节，具体指导学生尊敬师长应掌握的礼仪规范，并落到细节处。同时教育学生尊师的礼仪也是尊敬长辈，以及今后踏上工作岗位后尊敬领导的基础。） 2、电话接待礼仪 电话接待的基本要求：? (1)电话铃一响，响铃三声内拿起听筒，拿起电话机首先自报家门，然后再询问对方来电的意图等。? (2)电话交流要认真理解对方意图，并对对方的谈话作必要的重复和附和，以示对对方的积极反馈。 ? (3)应备有电话记录本，重要的电话应做记录。? (4)电话内容讲完，应等对方结束谈话再以“再见”为结束语。对方放下话筒之后，自己再轻轻放下，以示对对方的尊敬。 3、引见时的礼仪? ?? 到办公室来的客人与领导见面，通常由办公室的工作人员引见、介绍。在引导客人去领导办公室的路途中，工作人员要走在客人左前方2-3步远的位置，适当侧身，忌把背影留给客人。在陪同客人去见领导的这段时间内，不要只顾闷头走路，可以随机讲一些得体的话或介绍一?下本单位的大概情况。在进领导办公室之前，要先轻轻叩门，得到允许后方可进入，切不可冒然闯入，叩门时应用手指关节轻叩，不可用力拍打。进入房间后，应先向领导点头致意，再把客人介绍给领导，介绍时要注意措词，应用手示意，但不可用手指指着对方。介绍的顺序一般是把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的；把男同志介绍给女同志；如果有好几位客人同时来访，就要按照职务的高低，按顺序介绍。介绍完毕走出房间时应自然、大方，保持较好的行姿，出门后应回身轻轻把门带上。 上、下楼时均走