国际酒店管理制度中英文.docVIP

国际酒店管理制度(中英文) ABOUTTHEHANDBOOK 关于员工手册 Thishandbookhasbeenpreparedasaguidetohelpyouwiththebasicphilosophyofourorganization. 本入职培训手册将帮助您了解我们的理念和基本要求。 Fromtimetotime,werevisethisbooklettokeepabreastofchanges,butwecannotrepublishthisbookleteachtimeachangeoccurstherefore,somematerialmaybecomeobsoletewithoutpriornoticetoyou.Ifanyinformationcontainedinthisbookletisinconflictwithinformationpublishedatalaterdatewithinthecompany,theinformationcontainedinthosebulletins,policies,etc,willprevail.Asthecontentsofthisbookletchangetheywillbeposted.Youaresolelyresponsibleforregularlyupdatingyourownhandbook. 我们一直在努力争取给您提供最新信息，但由于一些不可估算的因素，本手册将根据您所工作的具体地点在一些细节上做出未有事先通知的变更，手册信息内容以最新变更的如公告、政策等中的内容为准。本手册的内容变化是将公布于众。请您确有其事保自己已经得到了这些重要的变更信息。 Wereservetherighttomodify,change,disregard,suspendorcancelatanytime,withoutwrittenorverbalnotice,alloranypartofthehandbook’scontentsascircumstancesmayrequire. 我们保留在没有提前见面或口头通知的情况下对本手册进行全部或者部分更改、变更、删除和解除的权力。 MESSAGEFROMTHEGENERALMANAGER 总经理致辞 DearValuedassociate. 亲爱的同事： OnbehalfoftheManagementTeam,“WelcometotheBanyanTreeLijiang!”我谨代表管理层热忱欢迎您加入丽江国际大酒店! Itgivesmegreatpleasuretoofficiallywelcomeyoutoourbigfamily-BanyanTreeHotelsandResorts.Ourcompanyconsistsof8BanyanTreeHotels,4AngsanaHotelsand3ColorsofAngsanaHotels,aswellasSpasandGalleries,whichareintegralpartsofthecompany.Wearegoingtoopenanother5BanyanTreeHotelsinthenext24monthsandbecomewiththisarealglobalcompanywithhotelsinallcountries.在此，我非常荣幸的欢迎您加入我们的大家庭----悦榕度假酒店集团。集团旗下现有8间悦榕品牌酒店，4间悦榕品牌酒店，3间悦椿绚丽色彩品牌酒店，若干SPA以及精品屋。在未来的2年之内，集团还计划开设另外5间悦榕品牌酒店，至此我们将成为在全世界拥有产为的真正的国际性连锁酒店集团。 Wetakegreatprideinallwedoforourproperties,ourguestsandmostimportantly,ourassociates.BecauseyouaretheoneswhoreallymakethedifferenceandensurethateveryguestencountersatrueBanyanTreeExperience. 对于我们来说，员工和客人都是引以为傲的财富，尤其是我们的员工，因为正是你们成就了我们的独树一帜，并且让客人真正体会到悦榕集团的风格。 OurfocusisYOU.WearealwaysheretosupportanddevelcptoensurethatyourexperienceandemploymentwithBanyanTreeHotelsandResorts