采购项目管理xxxx.docVIP

PAGE PAGE 2 采购项目管理 管理并领导项目 项目定义：为获得商定的成果而进行的独特的、阶段性的工作。 项目管理：是一个项目被界定、计划、监督、控制和交付，以此来实现商定结果的过程。 特点 缺陷 1目标或结果 存在总目标 变更 2唯一性或新颖性 新内容 重复 3约束或时间 质量成本时间，项目的核心 灵活 4复杂性和相互关联性 必要的 简单 5变更 积极有益 剧烈有害 项目中的势力和影响 PESTLE分析：影响项目，预计变化 政治 经济 社会 技术 法律 环境 供应、税收、激励政策、新管理体系 成长、衰退、汇率 人口、文化、生活方式、动物权利保护家畜物流、 工业化程度对产品要求 更新、供求、设计、互动、在线订机票 重大和缓慢、劳动法 绿色环保、成本不节约 波特五力模型：了解动态，选择做法 新进入者：兼并 供应商势力 市场内竞争 客户势力：影响规范要求 可能的替代：趋势、新模式 铁三角：测量成功 成本 质量 时间 质量与成本 低质量交付并不一定降低成本，常常质量让步但成本增加，提高质量也能降低成本 时间与成本 持续运营的成本会随时间而增加，拖时长会产生重复成本，尤其对环境敏感的项目 时间与质量 进展慢不意味着质量好，如技术陈旧影响质量，后续支持更加困难和昂贵 判断利益相关者的影响 影响 引起行为的变化，改变人们的思想、态度和其他行为 权力 是影响的法定势力，指挥员工、发布命令、提出要求。 问题：职位越高提供的时间越少、支持很快消失、谨慎使用命令方式,易招致怨恨,作用有限 势力 影响他人的能力，来源于权力、其他丰富的资源、技术资源 利益相关者矩阵 门德娄 利益相关者矩阵 利益程度 低 高 势力 低 A 最小努力 B 保持告知 高 C 保持满意 D 关键人物 项目管理的方法 输入和输出 斯拉克转换模型 控制：管理转换 输入：资源时间金钱原料 转换 输出：货物服务 梅勒的项目转换模型 约束：成本、时间、质量、环境、法律、伦理、竞争、政治 输入：需求需要 项目 输出：得到满足的需求 机制：人员、知识与专长、资金、工具和方法、技术 转换模型的局限：静态、界定清晰、以需求为中心，将项目管理界定为运作管理的一个子集。 品种与数量定义项目的含义 项目差异大，流程图应用不了。依赖单件小批的生产管理工具。 项目生命周期：帮助我们避免遗漏活动或停留在错误的活动上停滞不前 PLC4通用阶段 1立项 2计划编制和开发 3执行 4结束 定义 思路的形成和选择 注入生机的动力、过程或热情 清晰定义项目 奠定成功基础 具体运作核心 进展冲突障碍 最艰难进展慢交付满足期望、经验 中心 创新性思路 调集人员获得承诺 一致同意的目标、粗略项目定义 合理的成本资金计划 创建团队良好关系 任务管理控制责任制 沟通考核控制体系 团队会议和沟通结构 完成目标工作 大量活动 对问题进行管理 预期成果交付 培训用户、维护 移交成果、成功 解散团队还资源 结果庆祝 风险 选择严格定义太早会压制创新 无机制选择低回报项目将通过 利益相关者对项目目标不认可 团队不和致项目偏向或冲突 利益相关者不参与 计划量大匆匆执行 分析过多扼杀动力 铁三角使偏向 转移注意力 问题不确定 利关了解滞后 忽视目标规划 项目偏离或中止 实现了目标，但成功未得认可 在其他项目中犯类似错误 问题 成本分析等方法论证项目 项目风格是开放、民主、集权？ 谁负责何时怎样负责 还有动力否 确信进展顺利 何时开始收尾 结果、目标、团队意识、借鉴意义 利益相关者管理 项目未形成，尽管合作对推动项目很重要，但很少有全程跟随的，详细的管理可再等 详细识别，是否进行大量活动未定 影响多打交道多，管理很重要，进展不顺时将花大量精力 定义了成功，除交成果外还要管理期望值，传达项目的成功，晚结束好 解决问题的技巧 5种方法 适用的场合 不适用的情况 辅助条件 帕累托分析2080 启动、总结时，关注许多问题 一个问题占主导 问题发生频率和后果数据 5W 一个关键问题未知根本原因 利关者不愿意用 耐心 头脑风暴 一群人需创造性解决问题时 解决案清楚需分析 准备、细致的管理 模糊数学与期权 状态复杂、未来不可利用性 解决简单了解有限 了解数学原理 列温的力场理论 需要变革时 寻找单一解决案 需要理解涉及的力 冲突管理模型 关注自身 坚持己见的程度 竞争