创新高等英语教育与人才培养：大力推进商务英语专业发展 - LANGUAGE培训教材.pptVIP

商务英语跨文化交际分级要求  跨文化适应能力 具有跨文化交际意识，尊重其他文化。保持开放态度，具有好奇心、同情心、幽默感、含混容忍度、判断力等 在跨文化环境下，具有基本的心理调适与灵活应对能力，能够发挥团队合作精神，维系良好的人际关系。能主动化解恐惧和焦虑心情，通过理解、分析文化差异有效化解文化冲突。 在跨文化环境下，具有较强的心理调适与灵活应对能力，能在文化冲突中适时调整心理状态，有效地克服民族中心主义、种族主义等交际障碍。在跨文化交际中，能主动降低困惑感，化解恐惧和焦虑心情、减轻压力,达到自我放松状态。 商务英语跨文化交际分级要求  跨文化沟通能力 具备初步的人际交往常识，能以对方习惯接受的方式表达赞扬、邀请、拒绝等意图和情感。能用英语与外国的英语使用者进行日常简单的社交，具备初步的人际沟通能力和交际策略，交际的时间、地点、方式、对象、语言基本得体而有效。 能较正确而灵活地运用语言和非语言交际方式和策略与来自不同国家的英语使用者有效交际和沟通，在国际化的实际环境中顺利完成交际任务和工作； 能在跨文化交际中较有效地使用交际策略，包括对交际活动的开始、结束、维持、话题的转变以及交际失误产生后的补救等策略与技巧的掌握。能意识到文化对交际的时间、地点、社会地位、性别、态度以及所谈话题的影响和语用适当度。 能非常得体地综合运用语言与非语言交际策略与来自世界各国的英语使用者进行高效交际和沟通，在国际化的商务环境中很成功地完成交际任务和工作；能在跨文化商务交际中正地使用交际策略表达情感与态度；能始终把握文化对交际话题的影响，没有语用失误。 商务知识要求  分项 入学要求 四级 八级 普 通 商务 知 识 无特殊要求 熟悉和掌握日常商务办公的必要知识和程序，如：公司及部门介绍，产品描述，约会安排及日常接待，安排公司及部门会议，收发邮件/包裹，办公设备操作；熟悉和掌握以下基本的国际商务礼仪：电话礼仪，名片礼仪，信函礼仪，办公室礼仪，接待礼仪，会谈礼仪，会议礼仪，求职礼仪。 熟悉和掌握以下公司运行和管理知识：工作计划、工作安排、工作报告，工作流程介绍，产品描述、使用说明、产品广告，业务洽谈（如价格谈判、订购货物、投诉处理、货物运送、支付方式、通用商务单证等），会议组织、商务演讲、旅程安排；熟悉和掌握人力资源管理的基本知识和规则：工作岗位描述编写、人员计划与预测，雇员测试与甄别、员工招聘面试与甄别、培训与开发、职业规划，质量管理与生产管理、工作绩效评价，国际人力资源管理，相关法律法规、职业伦理道德。 专业商务知识要求  八级 了解与掌握经济学相关的知识， 如：生产理论、成本理论、外部性、公共物品与公共选择、国民生产总值、国民收入决定理论、通货膨胀和失业、宏观经济政策；价格理论、消费者行为理论、市场理论。 了解与掌握国际企业管理有关的知识， 如：经营环境、人力资源管理、财务与税务管理、跨文化管理、社会责任；组织结构、经营模式与战略管理、市场营销。 专业商务知识要求  八级 了解与掌握国际商法有关的知识， 如：大陆法系和英美法系的形成、结构及其特点、合同法、国际货物买卖法、产品责任法、代理法、商事组织法、票据法、工业产权与国际技术贸易法、国际货物运输法、海上保险法、国际商事仲裁。 了解与掌握国际贸易有关的知识， 如：国际贸易基本理论、国际贸易政策、经济全球化与区域经济一体化、WTO规则与实践、国际贸易实务与惯例。 了解与掌握国际金融有关的知识， 如：国际收支、国际储备、金融市场、国际融资、国际资本流动、国际货币体系、国际金融组织、外汇与汇率。 1）语言能力与商务知识的关系 2）语言能力与跨文化交际能力的关系 3) 课堂教学与自主学习的关系 4）专业素质与人文素养的关系 5）理论教学与实践教学的关系 6）传统教学手段与现代信息技术的关系 教学原则 毕业论文/设计 商务英语专业应加大毕业设计的比重，鼓励学生采用商务报告（市场调研报告、商业计划书、营销方案等）多种形式，长度5000词，用英文写作。评分时除了考虑语言质量和格式外，还应把创新思维和应用价值作为重要依据。 英语专业改革动向: 学科交叉案例: 北外新校长(金融专业) 专业细分: 2009年新设生物医学英语(五年)理学 北京大学 ■从重输入向重输出转变■从重技能向技能与内容并重■从重听读向重说写译转变 英语教学改革的出路： 课程改革的方向： ■普通口语课转向演讲课和口译课■普通写作课转向ESP写作课程群■增加翻译课程群■增加商务类专业课程 演讲课程的困难： 学生需求强烈，但只能选修和课外活动 英语教学大纲没有明确规定 适合的英语演讲教材难求 学校经费投入不足 演讲教学法缺乏指导 合格英语演讲师资短缺 建议开设写作课程群： El