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n 软件质量概念 n 软件质量概念 n 软件质量模型 n 软件质量模型 n 软件质量保证 n 软件质量保证 n 软件可靠性 n 软件可靠性 n 软件配置管理 n 软件配置管理 软件质量概念 软件质量概念 n 软件质量的定义 n 软件质量的定义 n 软件质量特性 n 软件质量特性 n 软件质量模型 n 软件质量模型 n 软件质量的度量和评价 n 软件质量的度量和评价 软件质量的定义 软件质量的定义 n ANSI/IEEE Std 729-1983定义软件 n ANSI/IEEE Std 729-1983定义软件 质量为“与软件产品满足规定的和 质量为“与软件产品满足规定的和 隐含的需求的能力有关的特征或特 隐含的需求的能力有关的特征或特 性的全体” 。 性的全体” 。 n M.J. Fisher 定义软件质量为“所有 n M.J. Fisher 定义软件质量为“所有 描述计算机软件优秀程度的特性的 描述计算机软件优秀程度的特性的 组合” 。 组合” 。 质量特性及其组合，是软件开发 质量特性及其组合，是软件开发 与维护中的重要考虑因素 与维护中的重要考虑因素 n 为满足软件的各项精确定义的功能、 n 为满足软件的各项精确定义的功能、 性能需求，符合文档化的开发标准， 性能需求，符合文档化的开发标准， 需要相应地给出或设计一些质量特 需要相应地给出或设计一些质量特 性及其组合。 性及其组合。 n 如果这些质量特性及其组合都能在 n 如果这些质量特性及其组合都能在 产品中得到满足，则这个软件产品 产品中得到满足，则这个软件产品 就是高质量的。 就是高质量的。 软件质量特性 软件质量特性 n 软件质量特性，反映了软件的本质。 n 软件质量特性，反映了软件的本质。 讨论一个软件的质量，问题最终要 讨论一个软件的质量，问题最终要 归结到定义软件的质量特性。 归结到定义软件的质量特性。 n 人们通常把影响软件质量的特性用 n 人们通常把影响软件质量的特性用 软件质量模型来描述。 软件质量模型来描述。 软件质量模型 软件质量模型 n 软件质量特性定义成分层模型，主要 n 软件质量特性定义成分层模型，主要 的软件质量模型有： 的软件质量模型有：  1976年 Boehm质量模型  1976年 Boehm质量模型  1979年 McCall质量模型  1979年 McCall质量模型  1985年 ISO质量模型  1985年 ISO质量模型 Boehm质量模型 质量模型 McCall质量模型 McCall质量模型 ISO 的软件质量评价模型 ISO 的软件质量评价模型 n 按照ISO/TC97/SC7/WG3/1985-1- n 按照ISO/TC97/SC7/WG3/1985-1- 30/N382 ，软件质量度量模型由三 30/N382 ，软件质量度量模型由三 层组成 层组成 n 软件质量需求评价准则 （SQRC） n 软件质量需求评价准则 （SQRC） n 软件质量设计评价准则 （SQDC） n 软件质量设计评价准则 （SQDC） n 软件质量度量评价准则 （SQMC） n 软件质量度量评价准则 （SQMC） n 高层和中层建立国际标准，低层可 n 高层和中层建立国际标准，低层可 由各使用单位视实际情况制定 由各使用单位视实际情况制定 1991 年 ISO 质量特性国际标准 1991 年 ISO 质量特性国际标准 （ISO/IEC9126 ） （ISO/IEC9126 ） n 质量特性：功能性、可靠性、可维 n 质量特性：功能性、可靠性、可维 护性、效率、可使用性、可移植性 护性、效率、可使用性、可移植性 n 推荐21个子特性：适合性 准确性 n 推荐21个子特性：适合性 准确性 互用性 依从性 安全性 成熟性 互用性 依从性 安全性 成熟性 容错性 可恢复性 可理解性