品质部管理制度【精选】.docVIP

O(∩_∩)O 品质部管理制度 一、目的 明确品质部人员职责、权限，规范产品品质控制流程，特制定本制度。 1.1适用范围 适用于品质部的管理、公司产品的品质控制。 1.2主要职责 1.2.1品质部负责人负责编制本部门各岗位工作人员的岗位职责、权限。 1.2.2各岗位人员依据本人的岗位职责、权限在工作中建立联系，履行相应职责。 1.3品质部架构 质量中心副总 质量中心副总 品质部经理 品质部经理 品 品质保证工程师 品质文员 品质文员 品质控制工程师 成品检验员过程检验员来料检验员 成品检验员 过程检验员 来料检验员 二、品质部职责 建立品质控制体系，制定品质管理制度； 制定工作流程、工作标准和考核办法； 编制公司各类产品和物料的质量标准； 来料、制造、成品品质检验规范的制订与执行； 来料、制造过程品质的巡回检验和出货检验； 不合格品处置及预防措施的订立与执行； 品质成本的分析与品质控制事项的制定； 评定产品质量水平，报告存在的质量缺陷； 计量具、量表、检测仪器、设备、工装治具的校验与控制； 对供应商的评定，品质能力的辅导、控制，保证物料的质量； 受理客户产品质量抱怨和投诉，原因分析及制定改善措施； 品质培训计划的制定及执行； 对质量管理类文件进行维护和控制。 2.1品质部经理岗位职责 2.1.1岗位名称：品质部经理 2.1.2直接上级：质量中心副总经理 2.1.3直接下级：品质保证工程师、品质控制工程师、文员 2.1.4工作职责： 建立、健全公司品质管理控制体系；制定本部的各项管理制度、工作流程、工作标准和考核办法；管理品质部的正常运作；对品质系统的正常运作负责；对公司内部的品质事故负责。 品质管理体系的设计，程序的拟定。 成品、物料检验计划的制订，品质成本的控制并监督完成。 按照生产出货要求制订检验计划，生产急件优先检验安排。 物料、制造过程、出货品质的质量控制，检查现场检验状态标识和追溯。 让步接收批准与否决；不合格处置及评价；成品品质鉴定与判定意见的签署；处理存在或是潜在的质量问题，及时纠正并采取预防措施。 控制检验中发现的不合格现象不再重复发生，进行质量问题的分析、改进、跟踪。 日常工作质量检查和考核，指导、帮助、审核属下人员专业技能和操作规范。 审阅质量日报；质量统计分析；对降低产品的质量成本提出改进建议；质量事故现场分析；对违反质量规定者进行考核及通报。 供应商的质量管理，月度检验合格率的统计以及对供应商提出质量奖惩措施、品质能力的辅导提升，控制和保证供应商来料的质量。 计量器具、量表、检测仪器、设备、工装治具的校验与控制。 所属职能人员工作的安排、督导、评价和培训。 公司品质代表，对客户投诉负责，处理相关外部、内部事务。 定期主持品质例会；参加相关工作例会。 2.2品质部文员岗位职责 2.2.1岗位名称：品质部文员 2.2.2直接上级：品质部经理 2.2.3直接下级：无 2.2.4工作职责： 品质部收文、发文记录与文件资料的管理； 品质数据每周、每月统计汇总作周报、月报，负责每月编写制作质量看板； 品质部办公用品的申请、领取和发放； 复印文件、会议召集、接待来访人员等其它日常办公事务。 妥善保存检验文件、原始记录、量检具的检测记录，整理成册存档备查。 2.3品质保证工程师岗位职责 2.3.1岗位名称：品质保证工程师 2.3.2直接上级：品质部经理 2.3.3直接下级：无 2.3.4工作职责： 协助公司建立、健全品质管理控制体系，为公司的质量管理决策提供信息支持；参与质量管理体系建构，维护和改进的策划、实施并确保其有效运行。 协助经理制定本部的各项管理制度、工作流程、工作标准和考核办法，推进业务流程标准化。 制定检验标准、作业规范，设计和制定质量检验的各类表格。 根据品质控制体系实施情况制定质量改进计划与督导执行。 做好各部门的交流，收集和整理合理化建议，跟踪产品的使用情况作进一步的质量改进目标。 配合工程技术人员进行新产品、新工艺研发与试制图纸、技术资料的审核工作，制定新产品品质控制计划，以确保其符合品质保证要求和质量。 对生产工艺参数的改变造成产品的影响进行质量认定，并论证和设定其是否合理性；定期评估解决施工工艺或质量控制方案。 制定计量器具、检测仪器、设备、工装治具的管理制度，建立各部门的日常使用的记录、台账，监督检查各部门对计量器具的维护和保养，定期对计量器具进行校验和标识工作。 负责检验员资格认定、品质部人员的专业培训和考核；督导各检验员的作业，解答检验员的疑问，指导、帮助、审核检验员的检验规范操作。 协助领导做好其他日常管理工作以及临时安排的工作。 2.4品质控制工程师岗位职责 2.4.1岗位名称：品质控制工程师 2.4.2直接上级：品质部