《营业部业务管理》经典培训课件_331复习课程.pptxVIP

营业部业务管理;运作流程;岗位设定;资源供应;01;营业部业务管理实务;角色认知---执行者;角色认知---决策者;角色认知---监督者;角色认知---辅导者;角色认知---伙伴;门店业务管理流程;组织销售人力---招聘;组织销售人力---维稳;指标维度 根据门店前一个月或者是正常的通过率、件均、签约率等指标水平，将放款指标细分到批款指标、进件指标、交件指标等。 岗位维度 将营业部整体各项销售任务分解到各个团队，各个团队再细分到每一个业务员身上。 时间维度 把月度任务各项指标分解成周目标，再分解成日目标。 ;上下一致 分目标要保持与总体目标方向一致，内容上下贯通，保证总体目标的实现。如果分目标小于总目标，则目标分解就没有意义。 合理分配 目标分解中，要根据新老团队、人力差异、时间节点制定差异化的目标，不可将目标单一地平均分配。 可达成性 不要让团队主任或者员工盲目地报备遥不可及的任务目标。 平等尊重 在目标分解讨论中，上级要尊重下级，平等待人，不要将自己制定的目标强压于员工身上。;对象 全体员工 内容 宣布门店销售目标，落实到团队，由团队具体到客户经理； 提前制定弥补计划：存量过高，进度落后，加班； 宣布激励方案； 目的 统一目标，凝聚士气，激发客户经理工作热情，提高前后线工作效率； ;展业执行情况追踪 定位，水印相机拍照，临时通知拍手势照片，突击抽查； 展业方式追踪 是否过于单一