我国社区信息化建设的模式的研究综述.docVIP

我国社区信息化建设的模式的研究综述 　　摘　要　社区信息化是当今信息时代发展的一大趋势，也是我国信息化建设的一个重要触角。自其在我国试点以来，各地在其实践中创造出了新的模式，本文通过整理以往学者关于社区信息化建设模式的探讨进行研究综述。关键词　社区信息化　建设模式　研究综述中图分类号：F294.1 　　文献标识码：A 　　2001年, 国家提出以社区建设为中心, 以信息技术为手段, 以社区服务为切入点,建设集热线电话、因特网查询、单键呼叫为一体的智能呼叫中心, 为社区居民提供全方位的信息和服务。在《2006- 2020 年国家信息化发展战略》 明确提出“ 推进社区信息化，整合各类信息系统和资源, 构建统一的社区信息平台, 改善社区服务”。自此，把社区信息化列为我国信息化发展的战略重点之一。 　　社区信息化是通过以家庭为核心的三层信息平台，本着“统一标准、整合资源、共享信息、注重应用”的建设思路，其建设包括3项内容：网络平台建设，管理平台建设、服务平台建设（陈薪宇，2007）。它主要面向基层组织，区县和城市街道两级政府是社区信息化的实施主体，直接担负着为社会提供服务和管理的使命（杨莉，2009）。而除了实施主体以外，社区信息化的建设聚合了包括企业、个人等多种主体，它通过网络等途径，在公共服务、商业服务和信息服务方面整合资源，面向社区居民提供综合性服务。一、关于社区信息化的概念界定