2013年自学考试织行为学.PPTVIP

第二部分 组织构成;关键词一 组织结构 知识点一：组织结构形式 一、直线型结构（集权制的表现） 优点：指挥统一、效率高、一头领导、责任明确。 缺点：力不从心 适用范围：小型企业 例：1、按照组织结构的分类，集权制的组织结构形式是( )（04单选） A.直线型结构 B.职能型结构 C.事业部型结构 D.矩阵型结构 ;二、参谋型结构 1、助理式参谋结构（没有独立职权，不是独立层次） 2、直线参谋型结构（直线职能型或直线职能制） 特点：是独立的层次，对业务行政部门起指导、监督作用。是业务行政部门的参谋和助手。 优势：保持了直线制统一指挥的优点，吸取了专业化的管理专长。 缺点：下级各部门的积极性和主动性受到限制；信息传递线路长；容易出现官僚现象和组织僵化；部门之间的横向联系较差。 适用范围：多数中小企业采用。 ; 三、职能型结构（分权制的一种组织形式） 特点：业务行政机构配有通晓业务的参谋机构作为助手，并在其分管的范围内向下发号施令。也称业务经营部门。如：人事部、参谋部。 优点：实现了专业化分工，利于发挥专家的作用。 缺点：是多头领导，不利于统一指挥。;四、事业部型结构（一种分权制组织）---在总部下面设立有独立经营自主权的事业部来进行管理的一种组织结构形式，为规模巨大的企业所选用。 特点：（04简答） 1、按照产品、地区或者市场（顾客）划分事业部； 2、独立经营单独核算； 3、即是利润中心又是产品中心 4、高层有人、财、物等的控制、监督权； 5、按总公司首席指令工作。 例：简述事业部型结构的特点。 （04简答） ;优点 1、有利于高管摆脱日常生产经营业务工作，专心致力于公司的战略决策和长期规划； 2、有助于调动部门和职工的主动性和创造性，发展新产品，采用新技术，开拓市场，充分利用公司资源，有效控制产品成本和利润； 3、有益于锻炼和培养管理人员，提高部门领导的专业知识、领导能力和工作效率； 4、便于公司考核和评定各部门的生产经营成果，促进各事业部的利益与整个公司利益之间的协调一致。;缺点： 1、容易产生本位主义； 2、机构重叠、管理人员浪费，增加了管理费用。 应用： 适用于经营多样化、品种多、产量大、多种产品有独立的稳定的市场的大公司，以及适宜独立自主经营的部门等。 例：1、在组织形式选择中，经营多样化，产品品种多，产量大，各种产品有独立稳定市场的大公司，以及适宜独立自主经营的部门等，一般适宜选择（　　）（06单选） A．职能型组织结构 B．矩阵型组织结构 C．事业部型组织结构 D．网络型组织结构 ;例：1、把按职能划分的部门同按产品(工程项目、服务项目等)划分的小组结合成的组织结构形式是( )（09单选） A．网络型结构 B．矩阵型结构 C．事业部型结构 D．职能型结构 2、组织中的职员接受双重领导，形成双道命令系统，并且这种组织中的项目小组根据任务的需要而成立或者解散，适应性较强，这种组织结构是( ) （05单选） A.事业部型结构 B.职能型结构 C.矩阵型结构 D.直线型结构 3、彻底违背了命令统一原理的组织形式是（11单选） A.虚拟组织 B.蜂窝状结构 C.矩阵组织 D.操作小组结构 ; 六、多维立体型结构——是直线型、参谋型、矩阵型、事业部型与不同时间和空间结合在一起的一种复杂的组织结构形式，又称为多维型组织。 包括三类管理机构：产品利润中心、专业成本中心和地区利润中心。 适用范围 多种产品开发、跨国经营的跨国公司或者跨地区经营的集团公司。 ;五、矩阵型结构（纵横交错的组织结构） 是职能划分的部门和按项目（产品、服务）划分的小组结合成矩阵的一种形式。 特点：双重领导、小组随时成立随时解散，适应性强。 优点：纵横结合，发挥优势；适应环境变化要求，灵活多变。 缺点：领导关系的双重性，易产生矛盾。 适用范围：集中各个方面的专业人员参加完成的项目或者任务 ;七、网络结构 由一个精干的核心组织通过建立以合同为基础的业务关系网络而形成的一种组织结构，又称网络组织或虚拟组织。 特点：规模小，有产品开发、技术创新、市场开发的核心优势，又有合同转包的灵活性和适应性。 优点：灵活性大，能够将外部资源为我所用。 缺点：缺乏控制力，不易保密 适用范围：市场环境变化大的服装、玩具等 ;例：1、在组织结构类型中，被称为“虚拟组织”的是( ) （09单选） A．网络型 B．多维立体型 C．事业部型 D．矩阵型 2、像耐克、戴尔等世界著名的快速发展的公司，通过建立以合同为基础的业务关系网络而形成的一种组织结构，这种组织结构通常称为（　　） （06单选） A．网络型组织结