共赢心态幻灯片课件.pptVIP

共赢心态 问题到底出在哪里？ 缺少的不是心态的认知，而是缺少共赢的技巧 ——良好沟通 工作中的沟通 第二篇章 上级 同事 客户 上司、同事和客户…… — 这些人构成了我们的职场生态圈。 每天每个人都在传递各自的信息 — 知识、能力、思想、性格、处人做事的态度和风格等等。 若想实现职场的携手合作，互利共赢？ 沟通是其中的关键！ BOSS上级 了解领导的想法 沟通信息的准确 换位思考 言简意赅 尊重 开阔的胸襟 注意用语 情绪的控制 Colleague 同事 customer客户 戒骄戒躁有一颗宽容的心 善用缓兵之计 坚持原则底线 聆听、给予关注、抓住沟通的要点 讲道理摆事实 语速平缓，底气充足 点到为止 沟通与共赢 第三篇章 记住对方的名字 快速思考 逻辑严密 断句语推测 36计的应用 近语的选择 共赢心态 我们有了 认知的态度 共赢的第一步 良好的沟通方法 正确的路 走向共赢 携手共赢” “用心沟通 了解共赢心态 沟通实现共赢 谢谢大家~~~ 各位领导，同事，大家早上好。今天我要和大家一起分享一下我对于共赢心态的认识。 * 首先，希望各位领导、同事与我一起反思一个问题 * 到今天，共赢心态已经学习过多次了，可当各位在日常工作中有没有问过自己，我们都做到共赢了吗？我们一直在努力，试图将共赢带入我们的工作于生活，可是为什么共赢没有成为工作中的常态？ * 问题到底出在哪里？是我们不够努力，还是其他？我认为都不是，我们足够努力，也不缺少对共赢心态的认识，二是缺少共赢的技巧，简单点说就是四个字——良好沟通。 * 工作中，我们需要对上级、同事与客户进行良好的沟通 * 首先看看上下级的沟通。我们都知道上级交代的工作，对于我们也是自我提升的过程。但为什么工作总会有拖延、质量等问题，答案在于我们与上级在工作中没有进行良好的沟通。我们需要充分了解上级的想法；在沟通时保证信息的准确性，有效完成上级交代的任务；我们还需要养成一种换位思考的习惯，学会站在更高的角度思考问题；同时保证在汇报时抓住重点，言简意赅。 * 随着时代的进步，工作不再是单枪匹马就可以解决的了。例如一份初步设计，需要各专业的人协同配合，以团队的形式去完成工作任务。在团队工作的同时，每个人都可以在发挥自己本专业的基础上，学到其他专业的知识。在这样协同配合的过程中，我们需要保持尊重，拥有一颗开阔的胸襟，不计较个人一时的得失。在言语间注意自己的用词，在冲突时要注意控制自己的情绪。以这样的要求去与团队其他成员沟通，共赢必是水到渠成的事。 * 市场的本质在于交易，交易的本质在于共赢。省公司、市供电公司、大用户等等，客户的需求是我们提供服务的原因。所以想要实现共赢，必须要与客户进行良好的沟通。（下见PPT）。 * 各位领导，同事，大家早上好。今天我要和大家一起分享一下我对于共赢心态的认识。 * 首先，希望各位领导、同事与我一起反思一个问题 * 到今天，共赢心态已经学习过多次了，可当各位在日常工作中有没有问过自己，我们都做到共赢了吗？我们一直在努力，试图将共赢带入我们的工作于生活，可是为什么共赢没有成为工作中的常态？ * 问题到底出在哪里？是我们不够努力，还是其他？我认为都不是，我们足够努力，也不缺少对共赢心态的认识，二是缺少共赢的技巧，简单点说就是四个字——良好沟通。 * 工作中，我们需要对上级、同事与客户进行良好的沟通 * 首先看看上下级的沟通。我们都知道上级交代的工作，对于我们也是自我提升的过程。但为什么工作总会有拖延、质量等问题，答案在于我们与上级在工作中没有进行良好的沟通。我们需要充分了解上级的想法；在沟通时保证信息的准确性，有效完成上级交代的任务；我们还需要养成一种换位思考的习惯，学会站在更高的角度思考问题；同时保证在汇报时抓住重点，言简意赅。 * 随着时代的进步，工作不再是单枪匹马就可以解决的了。例如一份初步设计，需要各专业的人协同配合，以团队的形式去完成工作任务。在团队工作的同时，每个人都可以在发挥自己本专业的基础上，学到其他专业的知识。在这样协同配合的过程中，我们需要保持尊重，拥有一颗开阔的胸襟，不计较个人一时的得失。在言语间注意自己的用词，在冲突时要注意控制自己的情绪。以这样的要求去与团队其他成员沟通，共赢必是水到渠成的事。 * 市场的本质在于交易，交易的本质在于共赢。省公司、市供电公司、大用户等等，客户的需求是我们提供服务的原因。所以想要实现共赢，必须要与客户进行良好的沟通。（下见PPT）。 * 我们有了共赢心态，就有了正确认知的态度，这是走向共赢重要的第一步；但只有共赢心态是不够的，