18秋福师《前厅客房服务与管理》在线作业二-3辅导资料.docxVIP

18秋福师《前厅客房服务与管理》在线作业二-3 1、B 2、C 3、B 4、C 5、D 一、单选题共15题，30分 1、夜床服务通常是（ ）以后开始 A晚上5点半 B晚上6点 C晚上6点半 D晚上7点 正确答案是：B 2、（ ）年成立的国际“金钥匙协会”是“金钥匙”的国际性组织。 A1950 B1951 C1952 D1953 正确答案是：C 3、新婚或合家居住的客人分房的技巧是（ ）。 A安排在低楼层、靠近电梯或楼层服务员的房间 B应注意房间号、楼层、房间朝向 C抽查 D以上均不对 正确答案是：B 4、按照国际酒店的管理的经验，超额订房的百分比可控制在（ ）。 A10％～15％左右 B5％