如何做好会务礼仪演示教学.pptVIP

如何做好会务礼仪;会前准备 ＷＨＥＮ－时间，你要告诉所有的参会人员，会议开始的时间和要进行多长时间。这样能够让参加会议的人员很好地安排自己的工作。ＷＨＥＲＥ－地点，是指会议在什么地点进行，要注意会议室的布局是不是适合这个会议的进行。ＷＨＯ－人物，以外部客户参加的公司外部会议为例，会议有哪些人物来参加，公司这边谁来出席，是不是已经请到了适合外部的嘉宾来出席这个会议。ＷＨＡＴ－会议的议题，就是要讨论哪些问题。ＯＴＨＥＲＳ－会议物品的准备，就是根据这次会议的类型、目的，需要哪些物品。比如纸、笔、笔记本、投影仪等等是不是需要用咖啡、小点心等。;会中 会议是一个程序化很强的流程，需要对每一个环声和步骤加以科学合理的安排，对会议进程进行适当和必要的调度。会议组织者要对整个会议有一个总体安排，会议主持人要掌握会议的进程，保证会议如期举行．准时开会，按部就班，顺利完成各项议题。会议进程体现在会议程序安排之中，包括会议日程安排和会议程序的推进。;会中-程序 一般会议程序会议。大体按照“议题一议论一议决”程序进行，包括：会议开始，介绍会议议题及筹备情况，大会报告和讨论，表决通过事项，宣布散会。没有议决任务的会议则是按照“宣布开会一报告发言一总结散会”进行，其中报告发言根据会议内容和目的不同而做不同的安排。会议议决程序。议决是某些会议整个进程中的重要一环。会议有审议任务的，按照议案列入、议案提交、议案审议和议案表决通过程序进行；立法程序则按动议、讨论、表决、公布的程序进行。选举程序。有选举议程的会议，需要安排选举程序，一般是：候选人提名、提名说明、举行选举选举结果公布。;会中-主持 主持人礼仪。主持人是会议成功的关键人物要求着装庄重得体，举止沉稳大方，神态自若，口齿清楚，步频适当。主持人的一举一动，都会成为与会者关注的焦点，要显不出一种领导者的风度和气质与会者礼仪。;会中-座次安排 一般情况下，会议座次的安排分成两类：方桌会议和圆桌会议。方桌会议可以体现主次，因此特别要注意座次的安排。如果只有一位领导，那么他一般坐在这个长方形的短边的这边，或者是比较靠里的位置。就是说以会议室的门为基准点，在里侧是主宾的位置。如果是由主客双方来参加的会议，一般分两侧来就坐，主人坐在会议桌的右边，而客人坐在会议桌的左边。还有一种是为了尽量避免这种主次的安排，而以圆形桌为布局，就是圆桌会议。在圆桌会议中，则可以不用拘泥这么多的礼节，主要记住以门作为基准点，比较靠里面的位置是比较主要的座位，就可以了。 ;会后 会议能否取得成效，除了精心筹备、周密安排外，会议收尾工作中我们应该注意以下细节，才能够体现出良好的商务礼仪。主要包括： 1、形成会议结论或可供贯彻、传达的文件，对会议文件材料进行处理，为与会者离会提供服务，做好会议总结。会谈要形成文字结果，哪怕没有文字结果，也要形成阶段性的决议，落实到纸面上，还应该有专人负责相关事物的跟进；2、赠送公司的纪念品；3、参观，如参观公司，或厂房等。4、如果必要，合影留念。;与会者礼仪 一场会议的礼仪不仅仅在于举办方，与会者也是其中很重要的一部分，作为与会者需要注意的礼仪： 1、着装要符合礼仪规范 2、遵守会???纪律，讲究文明礼貌要按要求落座 3、会前可以与邻座打招呼或点头致意 4、会间不要交头接耳 5、散会可以互相告别 6、要学会专心“听会”，发言要服从会议安排，或征得主持人许可 7、发言时要落落大方，掌握好语速、语调、音量 8、开始和结束时可以用点头、鞠躬或起立等方式致谢。;感谢您的聆听！END