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太棒了 ! 这样的事情竟然发生在我的身上, 又给了我一次成长的机会； 凡事的发生必有其因果, 必有助于我。 如何与人相处游戏 生命之旅 生命之旅启示 合作 倚赖 责任 信任 扶持 互助 真诚 默契 沟通 感恩 珍惜 爱心 如何与人相处 基本法则一: 用心做人,而非用“脑” ( 用脑做事,不仅用“心” ) 如何与人相处 基本法则二: 用耳倾听 非用嘴说服 如何与人相处 如何倾听? 基本法则三: 热 情 如何与人相处 如何表达热情? 基本法则四: 看人的优点 与对方的优点相处 如何与人相处 晕 轮 效 应 T 型 表 X X X: 1. 2. 3. 4. 5. …… 1. 2. 3. 4. 5. …… 缺 点: 优 点: 基本法则五: 如何与人相处 赞 美 赞美? ? 他希望你欣赏的地方 把下列对方身上确实 存的东西说给对方听: ? 优点 ? 长处 ? 你欣赏他的地方 如何赞美? 1.务必真实,不可虚构 2.出自真诚,不假惺惺 3.具体例证,不可模糊 4.恰倒好处,不可夸张 5.角度独到,不落俗套 指责人时,咬住舌头 赞美人时,高声表达 赞美? 游戏: 游戏规则 亲爱的 X X X 我非常的欣赏你， 因为……? ? ? 游戏启示 赞美的力量 1. 2. 3. 4. 5. …… 赞美的力量 激励他人 非常快乐 拉近距离 消除隔阂 增强自信 更喜欢彼此 净化心灵 合法兴奋剂 找到进步方向 团队间增加凝聚力 形成积极的价值观 提高工作效率 最廉价有效的激励 可以营造公司积极 的氛围 看到他人长处,发现 自己的不足 让人身心愉悦,变得 年轻 团队激励游戏 盲导 一、信号含义 掌声——鼓励、肯定、赞美、支持、帮助 嘘声——批评、否定、指责、嘲弄、打击 游 戏 启 示 1.积极的肯定：令人身心愉悦； 消极的否定：令人备感压力 与丧失信心 二、游戏感悟 游 戏 启 示 7M标准 -10 -5 0 5 10 个人 堕落 消极 正常 积极 伟大 团队 绝望 失败 普通 成功 卓越 “七度成长空间” 量化表 7M标准 -10 -5 0 5 10 成熟度 -M4 -M2 M0 M2 M4 培训 方式 心理修复 心理咨询 潜能开发 心理挑战 心灵成长 “七度成长空间” 量化表 成功? 达 成 预 期 目 标 心灵净度SPD 成功 —达成预期目标 1. 必须先有目标 2. 目标必须达成，否则就叫“不成功” 3. 目标必须量化，模糊目标无法计划 4. 成功是中性概念 5. 成功有三大标准 自己的标准 他人的标准 社会的标准 心灵净度SPD 成功 是因为什么? 心灵净度SPD 成功是因为什么 虚 心 决 心 进取心 雄 心 爱 心 恒 心 信 心 不怕失败 肯动脑筋 人格魅力 强烈愿望 不折不挠 真 诚 气 魄 果 断 勇 敢 热 情 主 动 忍 耐 宽 容 信 念 努 力 乐 观 有目标 口才 远见 能力强 计划性 人际关系 运气 环境 漂亮 天赋 背景 心灵净度SPD 成功是因为什么 7% 13% 虚 心 决 心 进取心 雄 心 爱 心 恒 心 信 心 不怕失败 肯动脑筋 人格魅力 强烈愿望 不折不挠 真 诚 气 魄 果 断 勇 敢 热 情 主 动 忍 耐 宽 容 信 念 努 力 乐 观 有目标 80% 态度 其 技 它 巧 口才 远见 能力强 计划性 人际关系 运气 环境 漂亮 天赋 背景 心灵净度SPD 规律一: 成功是因为态度 心灵净度SPD 我是谁？ Who Am I ？ 期望强度EXD 自我认知 周哈里窗 公众我 背脊我 隐藏我 潜在我 自己知道 自己未知 他人知道 他人未知 期望强度EXD 自我认知 周哈里窗 公众我 背脊我 隐藏我 潜在我 回馈 自我坦诚 顿悟 期望强度EXD 内在标准 外在表现 自我改变的轨迹 期望 信念 态度 行为 结果 期望强度EXD 自我意像(Self-image)心理学 You Are What You Think! 期望强度EXD 内在标准 外在表现 自我改变的轨迹 期望 信念 态度 行为 结果 期望强度EXD 规律二: 我是我认为的我 期望强度EXD 我 是 我 认 为 的 我 请分析有下列思维方式的每一类人的“改变的轨迹”： ?成功是少数人的事情 ?枪打出头鸟 ?人心是险恶的 ?对得起这份工资就行了 ?不要太勉强自己了 ?别