团队项目管理培训-KEITHLI教学讲义.ppt

(海量营销管理培训资料下载) 团 队 项 目 管 理 执行项目管理 从游戏中学到了什么 小组讨论，选派代表发表讨论结果 影响项目成功的关键问题是什么 如何改善 团 队 项 目 管 理 执行项目管理 教你一招（计算期望工期） te = （ to + 4tm + tp ）÷ 6 te to tm tp 期望工期 乐观工期 最可能工期 悲观工期 成功的项目管理者 团 队 项 目 管 理 第三部分： 基本素质要求 团 队 项 目 管 理 成功的项目管理者 知识 经验 创造和谐人际关系 项目管理者应具备的能力 团 队 项 目 管 理 成功的项目管理者 知识面广，思维敏捷，善于发现和处理问题 具有一定的经验和判断决策能力 善于公关，具有一定的组织和领导能力 项目管理者职责 团 队 项 目 管 理 成功的项目管理者 计划 组织 控制 优秀项目管理者的平衡能力 团 队 项 目 管 理 成功的项目管理者 完全自我中心 独裁者 领导者 对模糊性处之泰然 良好的面对面交流 不害怕复杂 胸怀全局 急于求成 没有自我中心倾向 代表者 管理者 纠缠于精确性 良好的书面交流 喜欢让事情保持简单 注重细节 耐心 平 衡 为实现目标制定计划应做到 团 队 项 目 管 理 成功的项目管理者 计划 组织 控制 项目组织工作内容 团 队 项 目 管 理 成功的项目管理者 责任分工 授权 落实资源 营造环境 项目控制的方法与手段 团 队 项 目 管 理 成功的项目管理者 定期召开项目工作评论会 建立定期的书面汇报制 注意控制、协调好项目间的工作衔接 坚决贯彻项目成员的工作标准 对不可控问题制定防范措施 项目管理者应具备的卓越才能 团 队 项 目 管 理 成功的项目管理者 领导能力 人才开发能力 沟通协调能力 决策能力 创新能力 领导能力 团 队 项 目 管 理 成功的项目管理者 指导能力 授权能力 激励能力 激励的方法 团 队 项 目 管 理 成功的项目管理者 1）危机激励 2）信心激励 3）榜样激励 4）竞争激励 5）宽容激励 6）物质激励 7）愿景激励 8）奖惩激励 感悟 团 队 项 目 管 理 成功的项目管理者 1）激励 = 激发动机 + 引导行为 2）行为 = 心理冲动 + 行为过程 ×（尝试冲动 +环境反馈） 3）欲望 + 信念 = 动机 4）需要 + 目标 = 欲望 人力开发能力 团 队 项 目 管 理 成功的项目管理者 1）对项目团队成员进行训练和培养 2）强调自我提高的意识，激发团队成员 发挥潜能 3）鼓励项目成员大胆创新，承担风险， 果敢决断 人才培育的OJT法 团 队 项 目 管 理 成功的项目管理者 OJT —— 在职教育 On the Job Training OJT的实施方法： — 有重点性的（针对性）； — 有计划性的（目标明确）； — 有阶段性的（循序渐进）； 下属学习的规律 团 队 项 目 管 理 成功的项目管理者 1、准备的规律 * 必须对学习内容有心理、生理准备 2、强度的规律 * 学习时越刺激、越冲动、越强烈，效果越好 3、效果的规律 * 只要有满意的期待值，就较容易学好 4、反复的规律 * 多次反复进行学习，效果才能巩固。 人力开发能力 团 队 项 目 管 理 成功的项目管理者 明确下属培育内容及项目 依据能力判定表并结合计划表进行 (10分钟) 沟通的目的 团 队 项 目 管 理 成功的项目管理者 1）及时发现潜在问题 2）征求改进工作意见 3）保持客户满意 4）避免发生意外 5）保证项目顺利进行 达到准确估算的方法（2） 团 队 项 目 管 理 执行项目管理 STEP III ：使用两个以上估算方法，可互相验证 以不同两人，用不同方法估算，不是同一个人来估算两次 个别估算需彼此调和并相互负责 STEP IV ：所有估算程序完整以文件记录 可由外来人审核的细节 另一人若用相同方法，可达到相似的结果 建立授权机制 团 队 项 目 管 理 执行项目管理 1、对备援方案实施的授权 2、备援方案资源的管理机制 分工结构范例1 团 队 项 目 管 理 执行项目管理 项 目 成 果 成 果 阶 段 阶 段 活 动 活 动 任 务 任 务 收集分工结构（WBS）