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- 2018-10-30 发布于福建
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文化主题公园游客体验质量评价的研究
文化主题公园游客体验质量评价的研究
摘 要:体验缺失是中国文化主题公园存在的普遍问题,在体验经济背景下,游客旅游过程中强调体验过程的独特性。为此,在研究大量文献资料的基础上,通过问卷调查和现场访谈,对大唐芙蓉园游客体验质量进行研究。针对实证研究调查结果,有针对性的从三个方面提出研究结论及建议:营造体验氛围;加强体验管理;打造体验产品。
关键词:文化;主题公园;游客体验;质量评价
中图分类号:F590 文献标志码:A 文章编号:1673-291X(2012)21-0172-03
引言
西安大唐芙蓉园位于大雁塔之侧,是中国第一个全方面展示大唐风貌的文化主题公园。根据《中国旅游百强景区排行榜2011》数据显示,西安大唐芙蓉园名列第九十五位,2011年旅游接待人数133万人次,文章试图在现有游客体验质量研究成果的基础上,进行市场调研,分析游客对大唐芙蓉园体验质量评价。
一、理论背景
伴随体验经济时代的到来,游客旅游需求日益成熟,大部分的旅游者已经不满足于“走马观花”式的旅游方式,注重整个旅游过程中游客体验的参与性和独特性,强调对旅游景区文化的体验和感受,因此,旅游景区发展仅靠资源优势很难在激烈的市场竞争中取得一席之地。
1998年,美国学者约瑟夫·派恩(B.Josehp Pinei Ⅱ)与詹姆斯·吉尔默(JamesH.Gilmore)在《体验经济》中提出
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