完善、激励的人力资源管理体系教材课程.ppt

同时公司应针对不同的受训群体的特别需求来制定有针对性的培训内容 高级管理人员 中层管理人员 普通员工 培训内容 企业价值 战略计划 领导风格 职业计划 自我管理 协调沟通 专业技能 沟通 解决问题能力 目标任务管理 员工激励 冲突管理 竞争战略的管理 战略实施方法 高级管理技巧 财务预算、控制 与成本控制 谈判技巧 时间管理 团队建设 团队管理 项目管理 相对现状而言，销售人员的培训内容应该更加全面系统 销售总监/区域销售经理 销售经理/高级销售主任 销售主任 培训内容 演讲技巧 谈判技巧 财务预算、控制 与成本控制 高级销售技巧 演讲技巧 谈判技巧 销售过程 了解客户的行为 演讲技巧 目标任务管理 销售人员管理 销售管理 高级销售技巧 高级管理技巧 销售战略的制定和管理 关键客户管理 团队管理 时间管理 客户管理 谈判技巧 关键客户管理 产品知识 竞争对手知识 对于进入明星培养计划的员工，公司应该考虑对其进行更加全面、系统的培训，为他们未来承担管理责任准备条件 对于进入明星培养计划的员工，公司可考虑实行岗位轮换制度，并通过有意识的赋予其更多的责任而提高其综合技能 对于进入明星培养计划的员工，公司可考虑实行导师制，导师原则上从高于员工两级的管理者中选择，特别情况下可以是员工的直接上级；导师负责指导员工的职业发展 对于进入明星培养计划的员工，公司制定特殊