技术创新项目的整体规划_230608852.pdfVIP

技术创新项目的整体规划1 虽然技术创新项目对于企业竞争力的提高越来越重要，但只有少数公司能够有效管理 并成功完成所有项目，很多项目因为规划不当、资源不足、内部意见冲突等而失败。其中最 常遇到的问题就是项目数量过多，且缺乏一套有效的决策与管理机制，导致有限的技术创新 资源被严重浪费，大量项目半途而废或进度落后，这需要企业对所有的技术创新项目进行整 体考虑。接下来本节通过一个典型案例来分析技术创新项目的整体规划（aggregate project 2 planning ）。 一、 问题的提出 普瑞奎普（PreQuip ）公司是一家专门生产大型科学仪器的公司，在美国市场上居于领 导地位，但也遭遇激烈的竞争压力。1989 年中期，公司高层发现新产品开发项目接二连三 出现延迟，虽然后来陆续终止了一些项目，但进度落后的现象不但没有改善，研发预算还在 不断攀升，而且许多新产品开发项目已经不再满足当前市场的需求。 为了找出问题的源头，公司CEO 要求研发部门主管列出正在实施的所有开发项目，并 进行数据与问题分析。结果发现正在开发的项目总计有30 个，远远超过公司高层的预期数 量，甚至超出公司人力资源所能承受的数量。图1 是该公司最近两年项目人力资源供求分析。 结果显示，公司目前进行中的所有项目的人力资源需求远远超出现有人力资源供给（虚线）， 甚至达到3 倍以上。 2956 2783 工 工 程 程 人 人 2178 力 员 時 間 月 （ 單 数 位 ： 人 960 現有之總工程人力供應量 现有可用总资源 月 ） 460 1989 1990 1991 非專案工程人力需求 运作活动人力资源需求 專案工程人力需求 项目活动人力资源需求 图1 普瑞奎普（PreQuip ）公司1989~1991 年项目人力资源供需分析 项目数量泛滥与过度使用资源，进度落后自然是不可避免的。当一个重要项目进度落后 时，公司就会从其它项目抽调研发人员；或者更常见的是，尽管某些研发人员手头的项目已 1 清华大学经济管理学院李纪珍改写，为教学用。 2 Clark, K. B. and Wheelwright, S. C. Creating Project Plans to Focus Product Development, Harvard Business Review, March-April, 1992. 1 经足够多了，但公司还是将某些陷于危机的项目硬塞给他们；或者公司将其它项目暂时停顿， 抽调一些优秀的研发人员去紧急支持进度落后的项目。这种处理问题的方式形成了恶性循 环，导致进度落后的项目更多，而研发人员的士气也越来越低落。每当最后期限到来，研发 经费又超过预算时，公司为了让项目能持续下去，就不得不在研发质量上妥协让步。 调查中也发现公司的创新资源（主要是工程师与技术支持人员）并未将主要精力集中在 最关键的项目上。项目经理承认，许多项目的产生可能纯粹只是工程师们想要解决一些挑战 性的技术