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PAGE 市场营销毕业论文网盘下载 / 《市场营销》结课论文 题　　目:　 浅析营销技巧 专　　业:　 计算机科学与技术 班　　级: 计093 学　　号: 090743 姓　　名: 黄川 北京交通大学海滨学院 二〇一一年六月 I 摘 要 近年来，随着市场经济的发展，总体的营销水平大大提高了，技巧手段和方式都比过去多得多企业的促销经费呈迅猛增长势头，出于实践需要的推动，关于营销的研究在西方持续升温。市场营销理论自上个世纪 70 年代因“市场营销观念”的产生而兴起，企业逐渐意识到顾客需求与购买力对产品销售的重要性，因而营销技巧变得十分重要。 学科影响最大的学者之一菲利普·科特勒（Philip Kilter）指出：市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学、现代管理科学理论基础上的应用科学。就世界范围来看，美国在市场营销学的研究、教学与应用等方面一直走在世界前列，理论方面美国处在领先地位，美国学者的著作大多被多次再版。但在市场营销实践的绩效方面，日本许多著名企业也取得了为全世界的企业家和学者所瞩目的成绩。我国随着对外开放和市场经济体制的发展，市场营销学开始在国内迅速传播和发展。 关键词：市场营销、营销技巧、营销方式、市场 PAGE 1 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc295657680 摘 要 PAGEREF _Toc295657680 \h 1 HYPERLINK \l _Toc295657681 Abstract PAGEREF _Toc295657681 \h 1 HYPERLINK \l _Toc295657682 第一章 概述 PAGEREF _Toc295657682 \h 1 HYPERLINK \l _Toc295657683 1.1 市场营销的含义 PAGEREF _Toc295657683 \h 1 HYPERLINK \l _Toc295657684 1.2 营销技巧的定义及重要性 PAGEREF _Toc295657684 \h 2 HYPERLINK \l _Toc295657685 第二章 市场分析 PAGEREF _Toc295657685 \h 2 HYPERLINK \l _Toc295657686 2.1 市场细分标准的选择 PAGEREF _Toc295657686 \h 2 HYPERLINK \l _Toc295657687 2.2 市场细分结构分析 PAGEREF _Toc295657687 \h 3 HYPERLINK \l _Toc295657688 第三章 开发市场的主要方法 PAGEREF _Toc295657688 \h 3 HYPERLINK \l _Toc295657689 第四章 传统的基础销售流程 PAGEREF _Toc295657689 \h 4 HYPERLINK \l _Toc295657690 4.1 双六流程 PAGEREF _Toc295657690 \h 4 HYPERLINK \l _Toc295657691 4.2 售后服务问题 PAGEREF _Toc295657691 \h 6 HYPERLINK \l _Toc295657692 第五章 浅析销售方法及技巧 PAGEREF _Toc295657692 \h 6 HYPERLINK \l _Toc295657693 5.1 成为优秀的销售的“三C原则” PAGEREF _Toc295657693 \h 6 HYPERLINK \l _Toc295657694 5.2 SPIN提问方式 PAGEREF _Toc295657694 \h 7 HYPERLINK \l _Toc295657695 5.3 打电话技巧 PAGEREF _Toc295657695 \h 7 HYPERLINK \l _Toc295657696 5.4 常见的三种销售方式 PAGEREF _Toc295657696 \h 8 HYPERLINK \l _Toc295657697 5.5 销售的三种阶段 PAGEREF _Toc295657697 \h 9 HYPERLINK \l _Toc295657698 5.6 市场营销策略的五原则 PAGEREF _Toc295657698 \h 9 HYPERLINK \l _Toc295657699 5.7 克服拒绝的三段论 PAGEREF _Toc295657699 \h 9