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精品资料网（） 25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座 精品资料网（）专业提供企管培训资料 管 理 项 目 【总务、行政、人事部门】 ☆ 员工出勤率 ☆ 员工招募达成率 ☆ 员工离职率 ☆ 薪资发放错误次数 ☆ 文件处理错误次数 ☆ 伙食抱怨件数 ☆ 设施应修未修次数（率） ☆ 文书处理不当次数 ☆ 车辆维修费用 ☆ 人事档案正确率 ☆ 教育训练达成率 ☆ 教育训练出席率 ☆ 工伤件数 ☆ 员工满意度 ☆ 影印機故障件数 ☆ 警衛執行失誤件数 ☆ 消防器材逾期率 ☆ 信件收發延誤件数 ☆ 表單印製延誤率 ☆ 消防安全衛生不合格件数 ☆ 通知公告延誤率 ☆ 私事外出次数 ☆ 车辆事故次数 ☆ 總機、服務抱怨次数 ☆ 各項費用（電話、水電、影印、文具、郵費、接待、差旅、制服、油料、計程） ☆ 新進人員報到率 ☆ 新進人員離職率 ☆ 員工不足率 管 理 项 目 【採购、资材、物料部门】 ☆ 供应商交货延迟率 ☆ 供应商退货率（件数） ☆ 供应商新开发家数（率） ☆ 单据应到未到件数 ☆ 交货特採件数 ☆ 採购失误件数 ☆ 请购单错误率（件数） ☆ 备料错误率（件数） ☆ 帐物准确率 ☆ 发料（货）错误率 ☆ 物料准时交货率 ☆ 呆料金額降低率 ☆ 降低购料成本率 ☆ 交货量不符率 ☆ 进料不合格率 ☆ 交货交期准确率 ☆ 交货量穩定率 ☆ 交货價格降低率 ☆ 緊急採购达成率 ☆ 請购錯误件数 ☆ 訂單遲延漏發件数 ☆ 待料工時或次数 ☆ 訂單變更件数 ☆ 市場供需分析件数 ☆ 成品入庫正确率 ☆ 庫存成品損壞率 ☆ 庫存盤點誤差率 ☆ 未先進先出件数 ☆ 變質品質損失金額 ☆ 物料損壞率 ☆ 庫存金額 ☆ 出货延误件数 ☆ 溢領料筆数 ☆ 呆滯料未處理金額 ☆ 存貨周轉率 堆高機故障次数 管 理 项 目 【品管、品保、检验部门】 ☆ 检验批量达成率 ☆ 检验批量正确率 ☆ 检验标准制定达成率 ☆ 仪器校正达成率 ☆ 客诉处理结案率 ☆ 可靠度鑑定达成率 ☆ 异常处理结案率 ☆ 首件样品执行率 ☆ 出厂退货率 ☆ 检验延误率 ☆ 进厂检验不良批数（率） ☆ 检验日报（月报）延误件数（率） ☆ 原物料入厂特採率 ☆ 特採出厂件数（率） ☆ 制程能力不合格率 ☆ 品管训练参加率 ☆ 品管圈参与率 ☆ 退货率（金额） ☆ 顧客滿意度 ☆ 客诉件数 ☆ 成品抽检合格率 ☆ 制程抽验合格率 ☆ 进厂检验误判率 ☆ 仪器故障次数 管 理 项 目 【标准制定部门】 ☆ 标准书制定完成率 ☆ 标准书修订件数 ☆ 未遵守标准书件数 ☆ 工时测定完成率