信息系统项目管理第1章节.pptVIP

1.3.1 信息系统开发的方式 自主开发 委托开发—业务外包 合作开发 购买现有软件 1.3.1 信息系统开发的方式 1.3.2 信息系统开发的过程模型 瀑布模型 1.3.2 信息系统开发的过程模型 演化模型 系统规划 确定范围 核心系统分析 核心系统设计 核心系统实施 系统支持 系统实施 系统规划 系统分析 系统设计 1.3.2 信息系统开发的过程模型 螺旋模型 1.3.3 信息系统开发的方法 结构化方法 用户参与 严格划分阶段 自顶向下 描述标准化 1.3.3 信息系统开发的方法 原型法 明确用户的基本需求 开发初始的原型系统 进一步明确用户需求 修改和完善原型 1.3.3 信息系统开发的方法 面向对象方法 系统调查和需求分析 面向对象分析 面向对象设计 面向对象编程 结构化方法和面向对象方法 1.3.4 信息系统开发的工具 1.3.4 信息系统开发的工具 计算机辅助软件工程（CASE） 业务系统规划工具 项目管理工具 支撑工具 分析和设计工具 程序设计工具 测试工具 原型构造工具 维护工具 框架工具 “十一五”国家级规划教材 《信息系统开发与项目管理》 高等教育出版社 Copyright@2010 “十一五”国家级规划教材 《信息系统开发与项目管理》 高等教育出版社 Copyright@2010 第1章 信息系统开发概述 1.1 信息系统的基本概念 1.2 信息系统的组成与结构 1.3 信息系统开发的过程与方法 本章内容 1.1.1 信息的基本概念 信息的定义 人们关心的事情的情况 事物之间相互联系、相互作用状态的描述 既是可以通信的数据和知识，又是管理和决策的重要依据 1.1.1 信息的基本概念 信息的结构 信源：信息的发生者 信道：信源和信宿之间信息交换的途径与设备 信宿：信息的接收者 例子：有线电话通信 信息循环 信息从客体传输到主体，经过接收、处理、实施各环节又反馈到客体，形成一个信息运动的循环 1.1.1 信息的基本概念 信息的类型 信息的地位 信息的作用 信源的性质 信息载体的性质 信息的应用领域 信息的应用部门 1.1.1 信息的基本概念 信息的特性 转移性 可加工性 动态性 共享性 时滞性 可转化性 1.1.2 信息系统的发展与含义 人基信息系统 利用口头语言和纸介质上的文件等工具 中国的烽火台报警信息系统 皇家驿站信息传递系统 1.1.2 信息系统的发展与含义 人机信息系统 电子数据处理（EDP） 计算机在管理中的应用—1954年 计算机对管理业务按项目分别进行信息处理，各项目之间没有联系 主要目标是提高管理工作效率，提高信息处理的准确性和及时性 1.1.2 信息系统的发展与含义 人机信息系统 管理信息系统（MIS） 是一个利用计算机软件和硬件、手工作业、分析、计划、控制和决策模型以及数据库的用户—机器系统，能提供信息支持企业或组织的运行、管理和决策功能 强调信息处理的系统性、综合性 1.1.2 信息系统的发展与含义 人机信息系统 决策支持系统（DSS） 结合并利用计算机强大的信息处理能力和人的灵活判断能力，以交互方式支持决策者解决半结构化和非结构化决策问题的系统 面向某类决策问题 嵌入管理信息系统 1.1.2 信息系统的发展与含义 网基信息系统 企业资源计划系统（ERP） 物料需求计划（MRP） 制造资源计划（MRPⅡ） 库存管理、生产管理、财务管理、质量管理、流程管理、人力资源管理 制造、金融、通信、高科技产业、零售业 1.1.2 信息系统的发展与含义 网基信息系统 供应链管理系统（SCM） 供应链是在产品加工和流通过程中，供应商、制造商、分销商、零售商和消费者组成的功能网链结构模式 1.1.2 信息系统的发展与含义 网基信息系统 客户关系管理系统（CRM） 企业与客户之间建立的管理双方接触活动的信息系统 提升客户的满意度和可感知价值 客户信息系统、市场营销管理平台、销售管理平台、客户服务平台、订单录入与跟踪 1.1.2 信息系统的发展与含义 未来的信息系统 与信息技术的革命性变化密切相关 信息技术的体系结构 基础技术层 支撑技术层 主体技术层 应用技术层 1.1.2 信息系统的发展与含义 信息系统的含义 信息系统是为实现组织的整体目标，以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，对信息进行系统的、综合的处理，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化系统 1.1.3 信息系统的生命周期 系统规划 战略规划 业务流程规划 总体结构规划 资源分配规划 1.1.3 信息系统的生命周期 系统开发 系统分析 系统设计 系统实施 1.1.3 信息系统的生命周期 系统运行与维护 运行后的管理 系统维护 系统评价 系统更新