培训成果转化与落地“八招”.pptxVIP

培训成果转化与落地“八招” 第一级：学员反应 学习参与度 相关性 客户满意度 第二级：学习 知识 信心 技能 承诺 态度 第四级：业务结果 领先指标 期望的业务结果 监督和调整 1、营造支持性的培训氛围 项目 具体描述 上级与同事鼓励 上级与同事鼓励受训者积极运用培训所学新技能及行为并为之确定目标——同事间“伙伴系统”的建立 任务提示 受训者所从事的工作特征推动或提醒受训者运用培训所学新技能及行为 反馈结果 上级支持受训者把培训所学新技能及行为运用到工作中 惩罚限制 在刚刚接受完培训之后的受训者运用所学新技能失败时，不要对其责备 外在强化结果 受训者因为运用在培训中所学新技能及行为而得到加薪等外在奖励 内在强化结果 受训者因为运用在培训中得到如上级和同事的赞赏等内在奖励 2、建立明确制度强力支持——事先宣布 培训与任用的关系 未参加培训岗位且合格不得上岗（含晋升） Orientation不合格不得转正 任职资格达不到不得升职 要培训必须先有调研，精准聚焦课程需求 有培训必有考核，有考核必公布成绩 外训回来备份资料，一个月内分享 鼓励应用所学（如丰田），树立标兵 三天内写培训心得体会，结合实际“把书读薄” 3、建立明确同事支持系统的技巧 领导“老板”，传递CEO=CTO 制度保障，促进学习型组织文化的形成 充分沟通，好主管=好COACH 请CEO担任企业大学校长 培训需求调研、培训计