(xxxx秋)第二章节企业战略跟运作策略.pptVIP

第二章 企业战略与运作策略 本 章 引 言 企业战略是企业为求得生存和发展，在较长时期内对生产经营活动的发展方向和关系全局问题的重大谋划 。由于竞争环境的巨大变化，现代企业越来越重视战略问题。 生产运作活动是企业最基本的活动之一，直接影响着产品和服务的成本、质量、多样性、交付时间和对环境的影响，从而直接影响这企业的竞争力。 本 章 引 言 过去，人们认为生产运作只是执行公司的战略，无生产策略可言。现在已经被提到重要的位置上。没有生产运作策略的成功实施，就不能实现企业的整体的战略。 具体而言，生产运作策略就是指，在企业经营战略的总体框架下，决定如何通过生产运作活动来达到企业的整体经营目标。它根据对企业各种资源要素和内外部环境的分析，对和生产运作管理以及生产运作系统有关的基本问题进行分析和判断，确定总体指导思想以及一系列决策原则。 本章教学基本情况 教学时数：3学时 教学目的与要求：理解战略及战略管理的重要性、基本内容；明确公司战略、经营战略与职能策略之间的关系及比较；掌握生产运作策略的内容。 教学重点：生产运作策略的具体内容 教学难点：如何理解战略及战略管理的重要性 本章主要阅读文献资料： 1.陈荣秋，马士华 编著．生产与运作管理（第二版）．北京：高等教育出版社，2005 2.潘家轺，曹德弼编著．现代生产管理学（第2版）．北京：清华大学出版社，2003 3.刘丽文.生产与运作管理（第三版）.北京：清华大学出版社，2006 本章主要内容 引导案例 2.1引言 2.2企业战略管理 2.3生产运作策略 引导案例 为什么美国西南航空公司在全线亏损的民航业中创造了连续31年持续盈利的商业神话？ 2.1引言 2.1引言 “战略”最早是一个军事名词，“战”指战斗和战争，“略”指筹略、策略、计划。战略指的是对战争全局的策划、指导。 2.1引言 现在战略这个词运用得非常广泛，泛指重大的、带全局性的或决定全局的谋划。 2.1引言 2.1引言 生产管理 2.1引言 未来学家托夫勒：“对没有战略的企业来说，就像是在险恶气候中飞行的飞机，始终在气流中颠簸，在暴风雨中沉浮，最后很可能迷失方向，即使飞机不坠毁，也不无耗尽燃料之虞。” 2.1引言 为什么现代企业如此重视战略？ 2.1引言 二、战略管理理论的演进 钱德勒 安索夫 安德鲁斯 波特 明茨伯格 哈默和普哈拉德 2.1引言 三、影响企业竞争力的因素 2.2企业战略管理 2.2企业战略管理 2.2企业战略管理 2.2企业战略管理 2.2企业战略管理 2.2企业战略管理 （三）战略选择 企业的总体战略或公司战略：选择企业的经营范围和领域；在各事业部部之间进行资源分配。 事业部战略（经营单位战略或经营战略） 职能策略：生产运作策略、财务策略、营销策略等。 2.2企业战略管理 2.2企业战略管理 2.2企业战略管理 2.2企业战略管理 2.2企业战略管理 2.2企业战略管理 2.2企业战略管理 2.2企业战略管理 2.2企业战略管理 2.2企业战略管理 2.2企业战略管理 2.3生产运作策略 2.2.1生产运作策略的含义及内容 2.2.1生产运作策略的含义及内容 2.2.2生产运作的总体策略 2.2.3产品或服务的选择策略 2.2.4产品或服务的开发策略 2.2.5生产运作系统的设计策略 作 业 课后思考题：5、6、7题。 判断题与选择题做在课本上 在描述统计分析中，第二章中我们学习的如何用表和图的形式来演示、汇总和整理数值是其很重要的组成部分，但这不是描述统计分析的全部，本章我们将继续讲解描述统计分析中的另外一部分：描述性统计的数值方法（主要涉及数值型数据） 。它们提供了汇总数据的其他可选方法。虽然数据通过图表演示和汇总后，已经可以反映出被研究对象的一些状态和特征，已经能够可以得到一些若干规律性认识，但总体而言这些认识还比较肤浅，精确度也不够。为此，我们还要使用各类代表性的数量特征值来准确地描述这些数据。获取更深入的认识。对单变量数据的特征描述，主要有以下几个方面：集中趋势、离散程度、数据分布形状等的度量。对双变量数据而言，主要是对其相关程度的度量。 同时，如果使用样本中的数据来计算度量值，则称这样的度量值为样本统计量（sample statistics）；如果它是用总体中的数据计算得来的，则称为总体参数（population parameters）。 （三）职能战略（职能策略） 职能策略是指在公司战略与事业战略指导下，如何从职能上改进，以达成较佳的效率、品质、创新和顾客回应，以取得低成本和差异化，从而赢得竞争优势。 包括： 营销策略 生产运作策略 研究与开发策略 人力资源策略等 如果说公司战略和事业部战略强调“做正确的事”，则职能战略强调的为“将事情作好”。