SituationalLeadership情境领导课件.ppt

1說明目的 2邀請自評成熟度 3 4取得領導風格共識 取得互動共識 取得成熟度共識 1肯定部屬的成長與努力 2傾聽部屬的感覺與期待 3 4再次取得領導風格共識 共同回顧與對話 3表達主管的感覺與期待 權威的後遺症 1.被動 2.缺乏活力 3.陽奉陰違 4.缺乏創意 權威的運用原則 在原則上堅持 給予選擇 事後要安撫 私下 給台階下 階段性使用 授權的好處 部屬有責任感 部屬有成就感 培養部屬能力 主管輕鬆 回應快速 部分授權的運用 L1 請示我 L2知會我 L3除非異常 L4除非無法處理 風險管理 設立控制點 設立停損點 設立保全點 　1.???? 目標說明 　2.???? 說明理由 　3.???? 激發意願及信心 　4.???? 說明期待 　5.???? 取得承諾 　6.???? 要求報告 授權說明的步驟 指示性工作回饋 1.具體告知表現 ----取得同意 2.問明原因 ----傾聽 3.告知正確作法 ----取得同意 4.再次加油 ----針對人而非針對事 引導性工作回饋 你覺得表現如何----給予正確回饋並適時鼓勵 為什麼 ----引導探究失敗或成功的 　　　　　　　　　　原因 下次將如何做 ----鼓勵創新及改善 再次加油