东莞市轨道交通有限公司运营分公司2018-2020年EAP项目 - 东莞轨道交通.docxVIP

PAGE6 / NUMPAGES21 第 PAGE 1 页 共 21 页 东莞市轨道交通有限公司 运营分公司2018-2020年EAP项目 用户需求书 东莞市轨道交通有限公司运营分公司 2018年8月  一、项目概况 东莞轨道交通有限公司运营分公司（以下简称“运营分公司”）是东莞市轨道交通运营的主要力量，在艰苦创业的历程中沉淀了优秀的企业文化。在“健康中国”的大背景下，运营分公司紧跟党和国家政策方针，积极响应社会发展对员工心理健康的新要求，致力于推动员工与企业的共同发展。在2016年启动EAP服务项目，开展了一系列的培训及心理健康宣传活动，重点培养了内部EAP “阳光大使”团队。2017年重点推动阳光大使参与EAP项目服务工作，促使阳光大使学以致用，让运营分公司全体员工感受到EAP项目的作用。结合管理需要，促使EAP项目与企业文化、团队管理相结合，努力探索创新企业心理关爱工作模式，为员工主动寻求心理健康服务创造条件。两年来，运营分公司EAP服务已经在帮助员工及其家庭成员处理和解决个人问题方面取得很大成效。 未来三年EAP服务，将在现有基础上进一步在满足组织的特定发展需求、维护组织健康运营、提升组织的生产力和整体效能、建立良好的组织人文环境方面做出贡献。 二、采购范围 本次采购范围为：东莞市轨道交通有限公司运营分公司2018-2020年EAP项目的启动、推广、实施、总结及相关服务等。 三、项目需求明细 编号 项目 模块 项目 内容 项目 类型 单位 需求 数量 使用 人员 技术要求 项目开展方式 开展 地点 1 2018年项目推广及实施 EAP减压放松室建设 更新项目 间 1 分公司员工 建立专业的减压放松室，引进专业按摩放松设备、心理放松调试软件、宣泄道具。 基础场地建设 车辆段 心理健康测评 基础项目 批 1 分公司员工（列车司机岗除外） 利用手机进行测评，量表要专业，符合行业标准，能够了解员工心理健康状况、心理压力状况及心理焦虑、抑郁等其他值，能生成定向心理大数据。 测评 / 列车司机岗位专项心理测评 基础项目 批 1 分公司列车司机岗 每半年对列车司机岗进行专项心理测评，能根据该岗位制度专业的测评量表，能生成专项大数据。 测评 / 电话心理咨询 基础项目 小时 30 分公司员工 电话心理咨询师二级心理咨询师及以上技术职称，询经验丰富。 电话在线咨询 / 驻场心理咨询 基础项目 次 6 分公司员工 驻场心理咨询师二级心理咨询师及以上技术职称，咨询经验丰富，同时能够服从项目调整安排，每次时长3小时。 驻场面谈咨询 车辆段 心理健康讲座 基础项目 次 1 分公司员工 讲师要求二级心理咨询师及以上技术职称，经验丰富，一次讲座时长3小时。 团体讲座培训 车辆段 团体辅导技能提升 更新项目 次 2 EAP阳光大使 技能提升导师要求二级心理咨询师以上技术职称，心理行为训练（高级）执业培训证书和高级教练证书，1000小时以上企业员工团体心理辅导经验。每次技能提升时长为6小时。 团体谈话培训 车辆段 心理健康沙龙活动 基础项目 次 1 EAP阳光大使 协助阳光大使开展心理沙龙活动。 团体 活动 车辆段 2 2019年项目推广及实施 EAP心理咨询室建设 更新项目 间 1 分公司员工 建立专业的咨询室，引进专业沙盘设备及沙盘软件。 基础场地建设 车辆段/车站 心理健康测评 基础项目 批 1 分公司员工（列车司机岗除外） 利用手机进行测评，量表要专业，符合行业标准，能够了解员工心理健康状况、心理压力状况及心理焦虑、抑郁等其他值，能生成定向心理大数据。 测评 / 列车司机岗位专项心理测评 基础项目 批 1 分公司列车司机岗 每半年对列车司机岗进行专项心理测评，能根据该岗位制度专业的测评量表，能生成专项大数据。 测评 / 电话心理咨询 基础项目 小时 50 分公司员工 在线电话心理咨询师二级心理咨询师及以上技术职称，询经验丰富。 电话在线咨询 / 驻场心理咨询 基础项目 次 12 分公司员工 驻场心理咨询师二级心理咨询师及以上技术职称，咨询经验丰富，同时能够服从项目调整安排。每次时长3小时 驻场面谈咨询 车辆段 心理健康讲座 基础项目 次 2 分公司员工 讲师要求二级心理咨询师及以上技术职称，经验丰富，一次讲座时长3小时。 团体讲座培训 车辆段 沙盘咨询技术技能提升 更新项目 次 3 EAP阳光大使 技能提升导师要求二级心理咨询师以上技术职称，沙盘咨询技术经验丰富。每次技能提升时长为6小时。 团体谈话培训 车辆段 心理健康沙龙活动 基础项目 次 1 EAP阳光大使 协助阳光大使开展心理沙龙活动。 团体 活动 车辆段 3 2020年项目推广及实施 心理健康测评 基础项目 批 1 分公司员工（列车司机岗除外） 利用手机进