第一课塑造良好形象--3.ppt

第一课 塑造良好形象---3 引言： 1.礼仪是个人的名片（礼仪、形象、体态、语言等） 2.待人接物如何做到“落落大方”？ ---继续学习“让别人悦纳我们” 第一课 塑造良好形象---3 1.交往礼仪是我的一张通行证 第一课 塑造良好形象---3 感悟： 人们只有见面之交 没有见面之仇 在生活中我们要与形形色色、各种各样的人打交道，人际交往，是我们终身都在做的大文章；谁做得好，谁的效益就高。 第一课 塑造良好形象---3 礼仪---个人礼仪 ---交往礼仪：是社会成员在相互交往中的行为规范和待人处世的准则。 ---交往礼仪的核心是示人以尊重、待人以友好。 第一课 塑造良好形象---3 第一课 塑造良好形象---3 第一课 塑造良好形象---3 2.善于与他人交谈 第一课 塑造良好形象---3 第一课塑造良好形象---3 第一课 塑造良好形象---3 礼貌交谈“五不要”： ⑴、不要训斥人 ⑵、不要挖苦人 ⑶、不要纠正人 ⑷、不要质问人 ⑸、不要侮辱人 第一课 塑造良好形象---3 交谈礼仪“三个要”： ⑴、要文明，不讲粗话、脏话； ⑵、要礼貌，“来有迎声，问有答声， 去有送声” ⑶、要规范，讲清、讲准、讲普通话。 第一课