2018年最新居家养老管理服务方案投标文件(标书).docVIP

专业技术 资料分享 WORD资料 可编辑 专业技术 资料分享 WORD资料 可编辑 正本 正本 项目编号： BCG-H2018-07 响 应 文 件 （2）包 项目名称：****中心公建民营改制项目 供应商全称： ****物业管理有限公司（盖单位章） 法定代表人或其委托代理人： （签字或盖章） 日 期：2018年1 月 10 日 WORD资料 可编辑 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc502140860 第一章 技术投入及经营分析 PAGEREF _Toc502140860 \h 3 HYPERLINK \l _Toc502140861 第一节 投入方案 PAGEREF _Toc502140861 \h 3 HYPERLINK \l _Toc502140862 第二节 经营分析 PAGEREF _Toc502140862 \h 8 HYPERLINK \l _Toc502140863 第二章 服务方案 PAGEREF _Toc502140863 \h 11 HYPERLINK \l _Toc502140864 第一节 经营理念 PAGEREF _Toc502140864 \h 11 HYPERLINK \l _Toc502140865 第二节 服务宗旨 PAGEREF _Toc502140865 \h 14 HYPERLINK \l _Toc502140866 第三节 经营方案 PAGEREF _Toc502140866 \h 18 HYPERLINK \l _Toc502140868 第三章 服务机构的设立 PAGEREF _Toc502140868 \h 27 HYPERLINK \l _Toc502140869 第一节 机构架构和人员配置 PAGEREF _Toc502140869 \h 27 HYPERLINK \l _Toc502140870 第二节 服务内容、服务标准 PAGEREF _Toc502140870 \h 37 HYPERLINK \l _Toc502140871 第三节 人员管理制度 PAGEREF _Toc502140871 \h 47 HYPERLINK \l _Toc502140872 第四章 安全管理和应急方案 PAGEREF _Toc502140872 \h 52 HYPERLINK \l _Toc502140873 第一节 安全管理要求 PAGEREF _Toc502140873 \h 52 HYPERLINK \l _Toc502140874 第二节 应急预案 PAGEREF _Toc502140874 \h 53 第一章 技术投入及经营分析 第一节 投入方案 我们****物业管理有限公司的养老服务经营理念为：建立依靠政府购买服务、市场有偿服务、志愿公益服务相结合，再与长期护理保险制度相衔接，具有我们****特色的全覆盖、多层次、多支撑、多主体的社区居家养老服务体系。再经过我们****人坚持不懈的努力和完善，形成可复制、可持续、可推广的经验，逐步推广到全市。因此我们把***居家养老服务中心目标确定为：2-3年在民政部门开展的社会组织等级评估4A级以上（含），使***居家养老服务中心发展成为杭州市居家养老服务优秀示范区，成为杭州市居家养老服务的前卫和榜样。 其中***居家养老服务中心建设符合杭州市居家养老服务建设标准， 前期规划共三层， 总面积 1888 ㎡。一层为健康服务中心，设呼叫中心、全科医务室、健康管理中心、服务中心、中医理疗康复室、老年超市等；二层为日间照料中心，设康复健身活动室、多功能厅、棋牌室、书报室、电子阅览室以及简易茶水间、加热间等；三层为短期托养中心，设公共洗浴间、短期托养床位（约 36 张）和值班室等。在前期拟总投入为200-300万人民币，计划如下： 第一项：由于***居家养老服务中心是3层建筑，故前期规划没有考虑电梯。但作为居家养老服务中心，我们服务的对象都是老年人，为方便老年群众上下楼，还有一