万科物业客户100问wgmvb9wh.docVIP

物业收费类 为什么物业管理公司一次性收取半年/一年的物业服务费？ 答：由于本小区客户群特点，大部分业主事务繁忙，因此可能出现物业服务费交费不及时的现象；而我们也会将大部分精力用于催缴费用上（因为物业服务费是保证物业公司正常运转的先决条件），这势必就会影响到我们对您和其他方面的服务质量。如按年度收取物业服务费，物业公司可将全部精力投入到对客户服务中，在资金运转上无后顾之忧，且符合有关文件之规定。 从什么时间开始计收我的物业服务费？ 答：按约定日期办理收房手续的，从办理收房手续之日起开始计算；未按收楼手续约定日期拖延收楼手续的，以开发商发给业主的“收楼通知书”上标明的缴费时间开始计收物业服务费。 以什么面积收取我的物业服务费？ 答：房产证未办理以前,以商品房买卖合同上的销售面积为准；房产证办理以后，以实测后的建筑面积收取物业服务费。 我应该每月缴纳的物业服务费标准是多少？除此之外我还要交纳什么费用？ 答：东1栋酒店公寓户型的物业费收费标准：1.8元/平米·月； 其它高层户型物业费收费标准： 1.7元/平米·月； 所有商铺物业费收费标准： 2.5元/平米·月； 除此之外如果是各业主自己家里使用的水电费、煤气费、有线电视和网络费等费用，以及业主的一些有偿服务，价格见物业服务中心的公示。 我们如何知道物业服务费都花在什么地方了？ 答：物业服务费主