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第十章 促销策略 1. 促销与促销组合 2. 广告的概念和功能 3. 营业推广 4. 人员推销 5.公共关系 6.联合促销  第一节 促销与促销组合一、促销的涵义及其作用 1、促销的涵义 促销，又叫促进销售或销售沟通，指通过人员或非人员的方法将企业的产品信息进行传播，帮助消费者认识商品或服务带给他们的利益，从而达到引起消费者的兴趣，实现营销活动。 (1) 主要任务实沟通和传递信息（2）目的实吸引消费者对企业的形象或新产品产生注意和兴趣，激发其购买欲望。（3）方式又人员和非人员两类 2、促销的作用 （1）沟通信息 （2）扩大销售 （3）强化优势 二、促销组合 1、促销组合的内涵 是指广告、营业推广、公共关系、人员推销等四种方式的有机结合，综合运用。 2、促销组合的选择 （1）促销目的 （2）产品性质 （3）产品生命周期 （4）市场状况 （5）企业的实力 第二节 广告一、广告的概念和功能1、广告的概念 指各类企业、组织有计划地借助各种媒介方式，向消费者传播商品或服务信息的付费促销方式