衡量制造绩效的具体方法.PPTVIP

* 衡量製造績效的方法 前言 不同政策對製造績效的影響 衡量製造績效的前提 將製造績效和財務績效相結合 各個衡量方法需和組織目標一致 關鍵成功因素 1.品質 2.顧客服務 關鍵成功因素 3.資源管理 4.成本 5.彈性 製造經理的衡量指標 效用的使用率 產品的週期時間 生產排程 連結是關鍵的因素 和組織中最高層級的成功因素相連結 必須要能夠和製造程序相連結 將製造衡量指標與財務衡量指標相連結 記分卡的建立 (1)衡量頻率 高層--以一季.月.年..為週期 低層--以天.週..為週期 (2)控制範圍 高層--範圍較廣，也較複雜 低層--較詳細、狹隘的範圍 連結的記分卡 當製造的測量方法完全被連結之後,才可能設計可衡量系統和記分卡。記分卡在不同管理階層中的差異主要在二方面: (1)衡量頻率 較高管理階層的衡量方法主要在於‘數量化’表示的資料， ,且高層的衡量是全面性的趨勢，大多以每季或每年為基礎,制定策略性的決策。而低層的測量方法則以每天或每週為週期的立即行動為衡量基礎。 (2)控制範圍 較高層的衡量方法牽涉的範圍較廣，也較複雜，例如：製造的高階主管職務是制定邏輯性